Wunderschön angelegte Anlage inmitten von Lagunen und am Roten Meer gelegen. Essen und Service waren super.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Großzügiges Zimmer mit Balkon/Terrasse, Matratze für mich persönlich etwas zu hart.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Die Auswahl ist sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen groß (allein 5 verschiedene Eierspeisen). Abends wechseln die Themen (Orientalisch, Tex-Mex, Mediterran, Asiatisch, …). Der Grundstock an Salaten, Brot und Aufstrich war immer gleich. Wer da nichts findet tut mir leid 😳
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
Der Service in den Restaurants hat uns nicht ganz überzeugt. Kellner waren meist nicht so freundlich. Manchmal mussten wir lange darauf warten, Getränke zu bestellen. Die kamen dann teilweise erst nach dem Essen. Das Abräumen oder Eindecken lief auch nicht so reibungslos und zügig. Im Restaurant fiel uns Mosaad aber positiv auf! An der Lagunenbar war Achmad Adel unser Held. Stets freundlich, bemüht und fleißig war er für unsere gesamte Familie der beste Mitarbeiter des Hotels. Seine Cocktails schmeckten am besten.
Alter der Kinder
- 12 - 15
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Wellness
- Sport
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Schnorcheln
- Strandspaziergang
Das Wasser ist extrem klar und erfrischend. Sonnenbetten, Schirme und Handtücher sind ausreichend vorhanden.
- Lärmpegel im HotelGut
Im Wellnessbereich haben wir uns nicht so richtig wohl gefühlt. Durch mangelnde Sprachkenntnisse seitens der Masseurin (wohl kein Englisch) wurde uns nicht gesagt, was gemacht wird und die Privatsphäre war auch nicht so ganz gegeben. Die Massage als solche war aber nicht schlecht.
Beliebte Sportarten
- Sonstiges
Abendaktivitäten
- Sonstiges
Zu Fuß oder mit dem TukTuk ist man schnell am Hafen und kann dort wunderbar flanieren.
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Liebe Selina, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die wunderschöne Lage unseres Resorts, die Nähe zum Hafen sowie die ruhige Atmosphäre am Strand und an den Lagunen genießen konnten. Ein großes Dankeschön auch für Ihre lobenden Worte über Mosaad sowie über Ahmed Adel an der Lagunenbar – wir werden Ihr Feedback sehr gerne an beide weitergeben. Es ist schön zu wissen, dass sie Ihren Aufenthalt besonders positiv gestaltet haben. Gleichzeitig möchten wir uns für die Punkte entschuldigen, bei denen wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Dass Sie im Restaurant teilweise lange auf Getränke warten mussten und nicht alle Mitarbeitenden die gewohnte Freundlichkeit gezeigt haben, entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard. Wir werden dies intern besprechen, um hier Verbesserungen sicherzustellen. Auch Ihr Hinweis zum Wellnessbereich ist uns sehr wichtig. Eine entspannte und vertrauensvolle Atmosphäre ist gerade dort entscheidend – wir bedauern, dass Sie sich nicht vollständig wohlgefühlt haben, und arbeiten daran, die Kommunikation und Privatsphäre für unsere Gäste weiter zu verbessern. Es freut uns, dass Ihnen die Zimmergröße, das vielfältige kulinarische Angebot sowie die insgesamt sehr gepflegte Anlage gefallen haben. Wir hoffen sehr, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen – mit einem Aufenthalt, der in allen Bereichen rundum überzeugend ist. Mit sonnigen Grüßen, Amany Amir Guest Relation
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