Unterkunft ist sehr in die Jahre gekommen. Einrichtung sehr alt und verbraucht und beschädigt. Die Rämlichkeiten waren sehr schmutzig. Zimmer wurde erst ab dem 3. Tag gereinigt. Bei Ankunft war das Zimmer nicht sauber ( Fotos vorhanden ) Essensbereich/ Aufenthaltsraum sehr schmutzig.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | C. M. |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben über Ihre Erfahrung zu berichten. Wir bedauern, dass Sie mit einigen unserer Serviceleistungen nicht zufrieden waren und unser Hotel nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir schätzen sehr Ihre Meinung, da diese uns dabei hilft weiterhin daran zu arbeiten, unseren Gästen den bestmöglichen Service anzubieten. Mit freundlichen Grüßen Arantxa Álvarez Sánchez Hotelmanagerin Hotel Beatriz Costa & Spa ****
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