Beatriz Costa & Spa

Ein sehr schönes Hotel, das allerdings mal eine Renovierung benötigt. Sehr gutes und leckeres Essen mit freundlichen Personal. Die Sauberkeit am Pool ist verbesserungswürdig.

Lage, ok, zum Zentrum ca. 15 min. Hotel ist ein grosser Bunker und nicht sehr sauber! Nicht zu empfehlen. Grosse Zimmer mit Balkon, leider sehr schmutzig, Bad mit Haaren vom Vorgänger oder Reinigungspersonal! Boden nicht aufgenommen, alle paar tage nur wenig warm Wasser! Abgerissene Vorhänge! Feuchte Decken!

- abgewohnte Zimmer mit veraltetem und kaputtem Mobiliar, Schränke mit kaputten Regalen - dreckige Teppichböden im Zimmer und im gesamten Hotel - dreckige, fleckige Handtücher - Klimaanlage funktioniert nicht wirklich - dreckige Gläser und Teller im Esssaal - kaputte Fliesen und Ablaufgitter im Poolbereich -…

Ich hatte den Urlaub wegen den beheizten Pools gebucht. Weil es nicht so viele auf den Kanaren gibt. Nur leider kam das Unwetter dazwischen. Dafür kann keiner was. Wofür jemand was kann ist für die Reinigung diese ist sehr langsam bei dem Tempo wird das wohl noch 4 Wochen dauern. Es werden jeden Morgen mehrere…

Unterkunft ist sehr in die Jahre gekommen. Einrichtung sehr alt und verbraucht und beschädigt. Die Rämlichkeiten waren sehr schmutzig. Zimmer wurde erst ab dem 3. Tag gereinigt. Bei Ankunft war das Zimmer nicht sauber ( Fotos vorhanden ) Essensbereich/ Aufenthaltsraum sehr schmutzig.

Hotel ist alt, aber ist trozdem schön und ruhig . das Hotel liegt aus dem ort , aber gut erreichbar .Hotel Personal hat uns bei Check-in angelogen !!! die haben uns gesagt dass das Hotel überbucht ist und uns in anderes Hotel gebracht. Das Hotel in das wir gebracht wurden, war eine Hölle ...Wie auf dem Flugplatz…

Wer kein Englisch oder Spanisch spricht hat Schwierigkeiten . Gebuchte Leistungen wurde einfach erstmal Ignoriert . Bustransfer mehrmals Täglich ist OK Personal hat wohl verlernt wie man lächelt . Leider wird auf gepflegte Kleidung wohl kein Wert gelegt . Abendgarderobe grausam .

Die Ruhe vom Hotel, das ausgezeichnete Abendessen und genügend Platz / Liegen am Pool haben uns am besten gefallen. 2 richtig große Pool-Becken mit kaltem Wasser müssten allerdings nicht sein. Im Zusammenhang mit Auskünften und Rückfragen war die deutsch sprechende Hotel-Mitarbeiterin Maria stets sehr, sehr freundlich,…

Das Hotel liegt nicht wie beschrieben 900m zum Strand entfernt, sondern 1600m. Shuttle Service nur 3 mal am Tag ist zu wenig. Shuttle Stopp zu weit vom Zentrum entfern. Zweiter Stopp wäre wünschenswert.

Das Hotel besuchen wir schon seit 20 Jahren. Das Personal ist sehr freundlich. Wir sind dort sehr zufrieden! Das Essen schmeckt gut und die Zimmer recht groß. Das Wasser in einem Pool angenehm beheizt. Der Spa-Bereich sollte restauriert werden, darauf bin ich jetzt gespannt, wir haben gerade erneut gebucht.