Hotel Riu Guanacaste

Das Hotel liegt in Alleinlage mit dem dazugehörigen Riu Palace abgelegen an einem Traumstrand. Das Hotel ist umgeben von Natur und Wäldern. Im und um dem Hotel konnte man viele Tiere beobachten und auch Schildkröteneier am Strand entdecken. Für den Strand empfehlen wir allerdings Badeschuhe, da im Wasser der ein oder andere Rochen unterwegs ist. Essen, Service, Personal total klasse. Unternehmungsmöglichkeiten vorhanden. ABER: URLAUB SOLLTE AUCH ERHOLUNG SEIN. Und genau das war in diesem Hotel absolut nicht der Fall. Wir buchten dieses Hotel für eine Woche als Abschluss eines dreiwöchigen Trips durch Südamerika. Unsere Reise war sehr eindrucksvoll und teils auch anstrengend, weshalb wir uns für eine Woche Entspannung und Strandurlaub in Costa Rica entschieden haben. Leider ist der Zimmerservive sowie auch die Gärnterabteilung alles andere als rücksichtsvoll. In welchem Hotel ist es bitte erlaubt um 6 Uhr morgens den Rasen zu mähen oder mit einer Motorsäge die Hecke zu schneiden und das an drei Tagen in der Woche ?! Zudem spätestens ab 07:00 Uhr lautes Geschrei und Gelächter auf den Fluren vom Putzpersonal. Ich meine man ist ja in großen Hotels einiges gewöhnt, aber sowas haben wir noch nie erlebt. Das Hotel hat lange und sehr hallende Gänge, was noch ein Grund für unsere Schlaflosigkeit war. Das nächste große Problem in diesem Hotel sind wirklich die Gäste. Die meisten Besucher kamen aus den USA oder waren Einheimische. Laut der Animation waren wir die einzig Deutschen im Hotel und gefühlt auch die einzigen Normalen. Die Gäste hatten das Hotel scheinbar mit dem Ballermann verwechselt. Geschrei eigentlich den ganzen Tag und am Wochenende auch die ganze Nacht. Die meisten der Gäste hatten leider das Gefühl sie wären die einzigen in diesem Hotel. Alle Regeln des Hotels wurden missachtet und das Personal schenkte dem wenig Beachtung. Da es am Pool sehr laut war, versuchten wir auf den Strand auszuweichen und dort vielleicht etwas entspannen zu können. Leider wurde man alle zwei Meter von einem Verkäufer angeredet und auch auf den Liegen ständig angequatscht. Da durch die Gäste und das rücksichtslose Personal unser Urlaub leider nicht so enden konnte wie wir uns das vorgestellt haben, können wir das Hotel nicht weiterempfehlen. Wir würden uns freuen, wenn das Personal mehr durchgreifen würde in Zukunft, da das Hotel an sich wirklich schön war und die Lage traumhaft.

Die Zimmer waren stets oberflächlich sauber. Erst als wir Trinkgeld hinterlassen hatten wurde das Zimmer richtig gesäubert. Was wir ehrlich gesagt etwas traurig fanden. Anhand der Zimmer vermutet man, dass das Hotel schon an die 20 Jahre auf dem Buckel hat. Als wir gelesen haben, dass das Hotel erst 10 Jahre alt ist, waren wir echt verwundert.

Das Essen war jeden Tag lecker. Wir haben auch alle Themenrestaurants ausprobiert und waren positiv überrascht. Abendessen immer sehr abwechslungsreich.

Die Mitarbeiter an der Rezeption, sowie die Animation und die Kellner waren stets bemüht und immer freundlich. Zudem konnten alle Englisch, was aus eigener Erfahrung in Mittelamerika nicht selbststverständlich ist. Zudem wurde man auch im Pool und an den Liegen bedient.

Die Lage ist sehr abgelegen, was wir aber wusste und auch so gewollt war. Wir würden ein Mietauto empfehlen, da Bus- und Taxifahrten nicht ganz günstig sind.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Fitnessstudio ist vorhanden, haben wir aber nicht genutzt. Spabereich ist sauber, würden wir allerdings außer für den Jacuzzi ( darf man pro Gast 1 Stunde am Tag nutzen ) nicht empfehlen, da wir die Anwendung als viel zu überteuert beschreiben würden. Poolanlage immer sauber. Animation sehr bemüht. Abendshows hatten wirklich hohes Niveau.