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Aus Deutschland
Michael (51-55)
Aus DeutschlandAlleinreisend • November 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Cooles Ambiente - unmöglicher Service4,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Habe dort eine (wohl auch die Letzte) Nacht verbracht. Die Zimmer sind echt cool eingerichtet, mit Bullaugen und mit Bezug zum Hafen. Der Service war unmöglich, beim Einchecken mußte ich mich mit einem Personalausweiß ausweisen, meine Amex-Karte wurde nicht akzeptiert. Die Begründung war, wir kennen sie nicht, sorry welches Hotel, kennt seine Kunden. Bei anschließenden Drink an der Bar, wurde mir ein dreijähriger Rum, als siebenjähriger "verkauft", natürlich zum Preis, des älteren Rums. Auf meinen Hinweis, dass das doch wohl nicht in Ordnung sei, wurde mit geraten "dann gehen sie doch woanders hin". Auf meinen Hinweis hin, dass ich Gast im Hotel sei, wurde von der Bedienung noch ein " um so schlimmer" draufgesetzt.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2014 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 9 |
