25hours Hotel HafenCity

Das Hotel ist schon sehenswert, neu und sauber! Das Personal schien allerdings eher überfordert! Beim Check-In wurde uns nicht erklärt, dass man seine Zimmerkarte nutzen muß um mit dem Fahrstuhl in die jeweilige Etage fahren zu können. So sind wir erstmal ratlos gewesen, bis wir den MIni Zettel mit der Erklärung im Fahrstuhl gefunden und gelesen haben. Außerdem haben wIr haben Abends eine zweite Bettdecke angefordert, da wir nur eine Große hatten (160cm Bett f.2 Personen). Diese wurde uns erst nach 2 Std gebracht, nachdem wir nochmal nachgefragt hatten. Das Frühstück war das Geld (16€ p.P.) nicht wert!! Die Wurst und der Käse war lieblos übereinander gestapelt, der Käse hat sich schon gewellt und es gab zu wenig Tische (ca. 25 Tische für ein Hotel mit 6 Etagen!) im Restaurant so das man erstmal warten mußte bis was frei wurde und man endlich frühstücken konnte. Bei unserer Nachfrage nach einem Teelöffel für Joghurt bekamen wir die Antwort: Einen Teelöffel haben sie bei ihrer Kaffeetasse!? Nur wer möchte z.B. mit seinem Kaffeelöffel Joghurt essen und dann wieder Kaffee umrühren? Auf weitere Nachfrage gab es dann doch einen extra Teelöffel. Und das Rührei war leider eher flüssig. Das sind nur Beispiele. Wir haben schon einige bessere 4 Sterne Hotels und Frühstücksbuffets für das Geld erlebt!! Alles in allem ein wirklich sehenswertes tolles Hotel in super Lage. Leider unserer Meinung nach, von Service und Küche (Frühstücksbuffet) nicht 4 Sterne wert!

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