Hotel wie erwartet bunt und "hip". Das "Frühstück" war jedoch eine herbe Enttäuschung (Details siehe weiter unten). Dies und der Umgang mit meiner Reklamation führen dazu, dass ich das Hotel nicht weiterempfehlen kann.
Bett war bequem, Ausstattung zweckmäßig. Beleuchtung im Badezimmer könnte besser sein.
Das "Frühstück" war ein Witz. Man bekam eine Tüte mit einem kleinen Apfel, Müsliriegel, kleinem Kuchen, kleiner Flasche O-Saft und einem Sandwich oder Wrap - das war's! Man durfte sich dann selbst noch einen Kaffee oder Tee runter lassen und fertig. Angeblich wegen Corona, allerdings gab's zu dem Zeitpunkt in anderen Hotels in Frankfurt bereits wieder vollwertige Frühstücksbuffets. Dafür den vollen Preis zu verlangen ist Hohn! Man hätte bei der Buchung darauf hingewiesen werden sollen, dann hätte ich das Hotel nicht gebucht.
Beschwerdemanagement ist kundenunfreundlich.
ganz üble Gegend - sehr viele Obdachlose und grausiger Uringeruch in den Straßen; nahe am Bahnhof
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Vielen vielen Dank für deine Bewertung!
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