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Be (41-45)
Verreist als Familie • September 2020 • 1-3 Tage • SonstigeNach einer Nacht voller Ekel abgereist
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Gemäss Buchung sollte das Ferienhaus um 16 bezugsfertig sein. Als wir um 16.15 Uhr ankamen, war die Unterkunft noch nicht gereinigt. An der Rezeption wurden wir lapidar vertröstet, wir sollten doch in 20 bis 30 Minuten wieder kommen. Dann könnten wir den Schlüssel haben. Wir wollten uns das dann genauer anschauen und sind bereits zum Ferienhaus gegangen. Dort stellten wir um 16.30 Uhr fest, dass tatsächlich noch geputzt wird. Den Schlüssel haben wir dann um 16.45 Uhr direkt von den Reinigungskräften erhalten. Leider mussten wir dann feststellen, dass alles noch dreckig ist. Was hier geputzt wurde, ist uns ein Rätsel. Nach der Beschwerde an der Rezeption kam nochmals eine Putzkolonne für ca. 15 Minuten. Es war dann um 18 Uhr einigermaßen sauber. In Nacht bekamen wir Husten, da ein modrig feuchter Geruch in allen Räumen in der Luft hing. Zusätzlich hat es von Krabbeltieren gewimmelt. Darauf hin sind wir sofort am nächsten Morgen abgereist, anstatt unsere Urlaubswoche am Bodensee zu geniesen. Nie wieder Ferienwohnpark Immenstaad!


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Unfreundliches Personal an der Rezeption. Putzkolonne unfähig.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • B31 als stark befahrene "Bodenseeautobahn" ist deutlich hörbar


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1-3 Tage im September 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Be
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Bernd Zimmermann aus Ditzingen, Sie hatten ja angekündigt, dass Sie sich auf den allgemein bekannten Plattformen austoben werden. Eigentlich nehmen wir Kritik sehr ernst und sind außerordentlich engagiert bemüht, dass eine Lösung gefunden wird. In ihrem Fall, ja was soll man da sagen, war es leider nicht möglich... Wir werden auch auf ihre Ausführung nicht eingehen. Nur so viel, die Bewertung von Elia betrifft zufälligerweise das selbe Haus, die Nummer SD 55...