H10 Atlantic Sunset Horizons Collection

Das Hotel ist leider kein 5 Sterne Hotel. Das Personal behandelt uns als Gäste, Familie eher als unwichtig. Das Hotel hat extrem viele Bereiche in denen Kinder nicht gewünscht sind. Restaurants geben an Familien nur unmögliche Zeitfenster an. (Wir haben 4 Abende versucht einen Tisch beim Italiener zu bekommen. Zeitfenster für uns als Familie 21:30Uhr) Der schönste Salzwasser Pool darf nicht von Kindern genutzt werden. Der Spa Bereich / Indoor Pool darf nicht von Kindern genutzt werden. Das Personal an der Rezeption war größtenteils unfreundlich und nicht lösungsorientiert. Das Personal im Hauptrestaurant war dahingegen sehr nett und höflich. Leider war das Essen wirklich zum verzweifeln. Es gab viel, aber qualitativ schlecht. Das Fleisch war von minderer Qualität. Die Eier waren minderwertig. Ich hatte zwei Tage in Folge ein "schlechtes Rührei". Ich bin allgemein dafür, dass Essen weiterverwertet wird und wir sparsam mit diesen Ressourcen umgehen, aber in einem 5 Sterne Hotel kann ich nicht den Tag über mit ansehen wie das Frühstück zum Lunch und final zum Abendessen verarbeitet wird. Beispiel: Morgens gab es Würstchen. Diese waren mittags im Salat und Abends war der gleiche Salat einfach mit Majonäse aufepimt. Die Wurst hat leider schon morgens schlecht geschmeckt. Meine 3 Jährige Tochter hat nicht erkannt, dass das Fleisch ist. Es war mehr eine Paste zusammengedrückt. Allgemein ist das Hotel nichts für Familien und Menschen die Lust auf gutes Essen haben. Schade.

Wir hatten eine Junior Suite. Das ist leider ein echter Witz gewesen!

es hatte nur ein Restaurant auf, in dass wir als Familie gehen durften- und hier leider auch nur nach 22:00UHr. Also nicht für uns als Familie möglich.

Beim Frühstück und Dinner waren alle bemüht und freundlich.

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