Hotel Jardin del Mar

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie das Verhalten unseres Personals sowie die Sauberkeit unserer Einrichtungen und die hervorragende Lage unseres Hauses positiv hervorheben. Diese Aspekte sind für uns von größter Bedeutung und wir sind stolz, dass sie zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben. Jedoch bedauern wir zutiefst, dass die Ausstattung Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie die Möblierung als überaltert empfanden und die Küche nicht als voll nutzbar ansahen. Des Weiteren verstehen wir Ihre Enttäuschung bezüglich der begrenzten Anzahl an Steckdosen sowie der Auswahl an deutschen TV-Sendern. Wir möchten auch Ihr Bedenken bezüglich der Geräuschisolierung ansprechen, die nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, ein angenehmes Ambiente für unsere Gäste zu schaffen. Auch wenn wir keine konkreten Veränderungen versprechen können, so ist uns Ihr Wohlbefinden doch ein wichtiges Anliegen. Wir freuen uns, dass trotz der von Ihnen angesprochenen Punkte, unser Personal mit Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft zu einem tollen Urlaubserlebnis beigetragen hat. Ihr Lob ist eine wertvolle Anerkennung für das Team. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Manager Hotel TRH Jardin del Mar, Direktor