Carat Hotel Grömitz

Vorweg das Positive: die Lage und Ausstattung ist wirklich toll, wir kommen schon seit Jahren her. ( bisher hatten wir nie Problem) Nun zu den Negativpunkten: die Sauberkeit war dieses Mal schrecklich! Eine Zumutung mit kleinem Baby…Das Zimmer war voller Staub, der Mülleimer verspritzt etc Nun der für uns schlimmste Punkt: wir haben im Vorfeld Allergiebettwäsche angefragt..ich bin starke Allergikerin. ( in der Vergangenheit hatten wir einen Allergiesauger und eigene Wäsche mitgebracht, dieses Mal war das Auto aber mit Baby sehr voll) Diese wurde uns schnell und freundlich zugesagt. Vor Ort bekamen wir allerdings keine. An jedem Tag baten wir darum und es passierte nichts! Keine Mühe -keine Einsicht.Die Aussage, dass ich unter Atemnot leide, interessierte auch nicht wirklich. Hätte man uns im Vorfeld diese nicht zugesagt, hätten wir unsere eigene Wäsche + Allergiesauger mitgebracht. Wer mit der Gesundheit seiner Gäste spielt hat meiner Meinung nach keine 4 Sterne verdient. Die Dame beim Checkout war freundlich und gab 10% Rabatt. Das hat den Urlaub allerdings nicht besser gemacht. Sorry, nie wieder Carat! Wir waren schon in Unterkünften mit weniger Sternen, die sich deutl besser um ihre Gäste gekümmert haben.

schön ausgestattet, aber unglaublich unhygienisch

Wie oben beschrieben, wurden wir belächelt und nicht ernst genommen.. Ich habe so etwas noch nie erlebt und arbeite berufl öfters mit Hotels zusammen!

Die Lage ist top!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Schwimmbad ist schön. Sauna haben wir nicht genutzt und können wir nicht beurteilen