Insgesamt ein Top Hotel zur Entspannung mit einem prima Ausblick über den Golfplatz bis hin nach Maspalomas und zum Meer. Mit guter Halbpension. Allerdings konnten durften wir den auf der Ebene 4 befindlichen Pool bzw. Liegen nicht benutzen. Das fanden wir nicht so gut.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2024 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uwe |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Uwe, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Aussicht, die Lage und die Halbpension unseres Hotels gefallen haben. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Zugang zum Pool und den Liegen auf Ebene 4 nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass sich alle unsere Gäste wohlfühlen. Bei Ihrem nächsten Besuch empfehlen wir, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihnen unser „Essence“-Paket ausführlicher erklären können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Eva Santana Guest Experience Manager
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