HD Bungalows Parque Cristobal Gran Canaria

Sehr geehrter Stefan, Wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre wertvolle Bewertung Ihres Aufenthaltes. Jede einzelne Meinung verbessert das Erlebnis und die Qualität unserer zukünftigen Urlaubern kontinuierlich. Dass Sie sich bei uns im Hotel sehr wohl fühlten mit den Kindern und die Betreuung von unserem Team genossen freut uns natürlich unglaublich. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich der Auswahl freier Liegen nicht ganz erfüllten. Im Allgemeinen haben wir kein negatives Feedback zurzeit über reservierte oder nicht verfügbare Sonnenliegen. Es kann vorkommen, dass in der Hochsaison oder an Wochenenden der Pool voller ist als sonst. Unser Rezeptionsteam oder der Bademeister hilft Ihnen bei Bedarf zusätzlicher Liegen selbstverständlich. Wir verfügen über genügend Liegen und Sonnenschirme, weshalb wir keine Startzeit der Besetzung festlegen. Selbstverständlich haben wir die gesamten Kommentare an die jeweilig betroffenen Abteilungen weitergeleitet, um Ihren nächsten Aufenthalt noch unvergesslicher und schöner zu gestalten. Wir hoffen sehr Sie bald wieder willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Guest Experience Manager