Für uns NIE wieder !!! Schlimmer als ein Kindergarten, das Personal kann einem nur leid tun. Die Lage ist top, Hotel für uns nur 3 Sterne wert .. 6 Etagen .. Lift geht nur bis zur 4. Etage, heißt 2 Etagen hochlaufen mit Gepäckt oder Einkäufen. Balkon bis in die frühe Nacht BESCHALLUNG durch umliegende Bar‘s mit englischem Zulauf..! Es dröhnt bis in das Wohnzimmer rein.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitGut
Die Schlafmöglichkeit ansicht okay, auf Wunsch gab es eine weitere Bettdecke. Betthärte war okay.
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Vorab: das Personal wirkt bemüht und freundlich ! ABER es wird Zeit beim Managment anzusetzen… : Das Restaurante wirkt wie eine Mensa in einer Uni.. •LAUT ! •Selbstbedienung an den Getränken.. • Die „sauberen“Teller sind sind auf Kniehöhe eingeräumt, sodas die —tausenden—- Kinder ständig dran rumtatschen, ihre Beine drauf abstellen wenn sie von den Eltern hochgehalten werden !!!!!!! FURCHTBAR und ein NO GO ! Das Essen : • eintönig und nicht vielseitig • Fleischgerichte ungenießbar für unseren Gaumen •Hauptbestandteil des Buffet sind Kindergerichte wie Pommes und Nuggets, Pizza Zur Sauberkeit: Das Personal kann einem nur leid tun und verdient einen Aufschlag des Lohn‘s wegen des Lärm durch die hunderte Kinder, welche überwiegend im Kleinkindalter waren. Zudem haben sie so viel zu tun mit dem nachräumen der Plätze, die durch die Kinder sooo saumässig verlassen werden, das Kinderstühle und Boden gewischt werden müssen. Das Personal war dennoch immer freundlich und bemüht. Auch das Küchenpersonal war ständig am Buffet und wischte Flecken weg. Vom Personal her top .. Restaurante und Tische , Ambiente eher FLOP !!! Um sich eine bildliche Vorstellung machen zu können .. auf einen Erwachsenen kommen im Schnitt 1,5 Kinder.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
Stehts freundlich und zuvorkommend ! Überall , Am Empfang Im Service Zimmerservice Reinigung Poolbar Jeder IMMER sehr nett
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Poolbar
Wassertemperatur
- angenehm
Der Pool ist okay. Könnte größer sein für die Anzahl der Gäste.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Strandspaziergang
Unterirdisch. Poolliegen nur gegen Bezahlung. Ständige Belästigungen durch“ fliegende“ Händler mit fragwürdigen „Waren“ ………………….!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Beliebte Animation
- Sonstiges
Am Nachmittag für die Kinder am Pool okay. Abends auf dieser stickenden Matte auch. ABER : das Abendprogramm für Erwachsene ist fragwürdig.. es ist eher low budged… wirkt unprofessionell. Haben Einige angesehen und fanden sie ermüdend bis langweilig. Abgesehen vom Ambiente… der Raum wirkte auch nicht einladend.
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
- Sightseeing
- Veranstaltungen
- Freizeitparks
Das tut nichts zum Hotel bzw. Zu dieser Bewertung zum Hotel !! Die Frage hat keine Bedeutung zu Ihrem Hause !!
Abendaktivitäten
- Restaurants
- Clubs & Bars
Die Bar‘s und Meile haben unsere Abende gerettet, weil im Hotel ab 22.00 Uhr Totentanz war und NICHTS mehr los war !! Die Cocktails waren schlecht. Animations auch. Deswegen kann man nur von Glück reden die Bar‘s ausserhalb erlaufen zu können !!!!!!
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
ÖPNV-Erreichbar
- Nein
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Das Hotel ist direkt an der Hauptstraße. Busplatz ca. 1,5 km entfernt. Taxi ca. 500 Meter vom Hotel entfernt.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Sehr geehrter Herr Wir, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen, und dass Sie die Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Professionalität unseres Teams in allen Bereichen unseres Hotels hervorgehoben haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service unserer Mitarbeiter zufrieden waren, denn wir arbeiten täglich daran, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten. Es tut uns leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Haus ein Familienhotel ist, das speziell auf Familien mit Kindern ausgerichtet ist. Aus diesem Grund sind sowohl unsere Einrichtungen als auch unser Animationsprogramm auf diese Zielgruppe abgestimmt. Bezüglich des Abendprogramms respektieren wir die Ruhezeiten unserer Gäste. Daher enden unsere Aktivitäten um 22:00 Uhr. Zudem sind viele unserer Shows und Unterhaltungsangebote speziell für Kinder konzipiert, was dem familienfreundlichen Konzept unseres Hotels entspricht. Hinsichtlich der Atmosphäre im Restaurant verstehen wir, dass es während Zeiten hoher Auslastung aufgrund der vielen Familien lebhafter und lauter sein kann. Dennoch danken wir Ihnen für Ihre Anmerkungen, da sie uns dabei helfen, das Gästeerlebnis kontinuierlich zu verbessern. Was unser gastronomisches Angebot betrifft, bemühen wir uns, den unterschiedlichen Geschmäckern und Bedürfnissen der vielen Nationalitäten gerecht zu werden, die uns besuchen. Neben beliebten Gerichten für Kinder umfasst unser wöchentlich wechselndes Buffet auch eine große Auswahl an Salaten, Gemüse, Fleisch-, Fisch- und weiteren Gerichten für Erwachsene. Besonders danken wir Ihnen für Ihre anerkennenden Worte über den Einsatz und die Arbeit unseres Service- und Küchenteams. Ihre Anregungen bezüglich des Buffets nehmen wir gerne auf und werden diese sorgfältig prüfen. Abschließend möchten wir hervorheben, dass sich unser Hotel in einer lebhaften touristischen Gegend befindet, die ein vielfältiges Angebot an Bars, Restaurants und Freizeitmöglichkeiten bietet. Viele unserer Gäste schätzen diese zentrale Lage und die damit verbundenen Möglichkeiten während ihres Aufenthalts. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und wünschen Ihnen alles Gute für Ihre zukünftigen Reisen. Mit freundlichen Grüßen Raffaella Grazia Coppola Guest Experience
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