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Martina (51-55)
Verreist als Paar • März 2023 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel mit kleinen Schwächen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir kamen mit dreistündiger Flugverspätung abends um 20:30 Uhr im Hotel an. Leider wusste man beim Check-in nichts von meinem Infinity Level, den Begrüßungssekt gab es erst auf Nachfrage und ein Zimmerupgrade aufgrund meines Levels gab es auch nicht. Wir haben von HP auf AI upgegradet, da ich als Infinity 50% auf die Verpflegungsstufe bekomme. Man sagte uns, das kostet 50 Euro pro Person am Tag, mit 50% dann 25 pro Person und Tag, damit kann man leben, aber den gleichen Preis hätte ich auch bei direkter AI Buchung bekommen. In einer anderen Bewertung war zu lesen, dass das Upgrade 35 Euro am Tag kostet. Schon etwas merkwürdig die Preispolitik. Was jedoch sehr nett war, man hat uns für den Anreisetag nichts berechnet, da wir erst so spät ankamen. Mein über My Room online ausgesuchtes Zimmer haben wir aber bekommen. Die Buchung erfolgte direkt über die Iberostar Homepage. Wir sind dann erstmal zum Abendessen gegangen. Draußen auf der Terrasse bekamen wir keinen Tisch mehr und im Speisesaal war es extrem voll und hektisch. Der erste Eindruck war also erstmal alles andere als berauschend. Nach dem Essen bezogen wir unser Zimmer, das uns wirklich sehr gut gefallen hat. Am nächsten Morgen beim Frühstück wieder ein Kampf um die begehrten Außenplätze auf der Terrasse. Dann kamen wir zum Pool und die Liegen standen dermaßen eng beieinander, wie ich es noch in keinem anderen Iberostar Hotel erlebt hatte. Das Hotel ist einfach zu groß oder die Terrasse ist zu klein. Immerhin hat man aber auch nachmittags noch vereinzelt freie Liegen nach dem Strandspaziergang bekommen. Trotz der vielen Menschen ging es am Pool schön ruhig und gediegen zu. Noch besser wäre es, das Hotel zu einem Adults only Hotel zu machen. Meiner Meinung nach sind Kinder dort fehl am Platz. Nebenan sind zwei Iberostar Family Hotels, dort waren wir damals auch mit unserem Sohn als er noch klein war. Nach ein zwei Tagen Eingewöhnung gefiel es uns immer besser, so dass wir am Ende sagten, dass wir irgendwann zurückkehren wollen. Hervorzuheben ist das überaus kompetente und tolle Personal, alle waren super nett und hatten immer einen Spaß parat. Die Terrasse oben an der Bar ist ein Traum, sofern es windstill ist. Das Essen war wie in allen 5* Iberostar Hotels sehr gut. Ganz besonders hat uns der Besuch beim Japaner gefallen, tolles Show Cooking mit hervorragend zubereiteten Speisen. Leider hat Iberostar bei den Getränken etwas abgespeckt und einige hochpreisige Spirituosen aus dem AI herausgenommen. So gab es z.B. keinen G-Vine Perfect Serve mehr, den wir im Dezember im Lanzarote Park noch bekamen. Was mir wiederum gefallen hat, war, dass es noch richtiges Sprudelwasser aus Flaschen gab. Kenne ich von anderen Iberostar Hotels anders, die haben nur noch ihr eigenes gefiltertes Sprudelwasser aus Iberostar Glasflaschen, die aber an der Bar nicht zu bekommen sind. Fazit: Wir hatten eine tolle Woche mit super Wetter und tollen langen Strandspaziergängen in einem sehr schönen Hotel. Leider hat am Abreisetag der Late Check-out nicht geklappt, obwohl bis 13 Uhr keine Reinigungskraft zu sehen war (unser Zimmer konnte man von der Terrasse aus gut sehen). Wir haben uns die Zeit bis zur Abreise dann auf der schönen Terrasse mit ein paar Drinks vertrieben. :-)


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
Mehr Bilder(9)
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im März 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Martina
Alter:51-55
Bewertungen:19
Kommentar des Hoteliers

Liebe Martina, vielen Dank für Ihren Besuch. Ihre Gesamtbewertung zeigt, dass wir uns mit unseren Bemühungen und mit unserem Service auf dem richtigen Weg befinden. Ihre konstruktiven Anmerkungen, die uns sehr wichtig sind, nehmen wir gerne entgegen und leiten sie zur Auswertung der Direktion weiter. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und wären erfreut, Sie erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Fuerteventura Palace

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