- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Also kurz gefasst als Deutscher ist dieses Hotel oder Österreicher null zu empfehlen. Nur wenn man ein Herz für arabische oder sonstige Kulturen hat, weil danach ist dieses Hotel ausgerichtet. Man muss gut Englisch sprechen, weil deutschsprachig ist ja völlig unerwünscht. 18 Etagen mit drei Fahrstühle vorn für max. 5bis 6 Personen ein Fahrstuhl ist immer abgesperrt. Sowie im tower bereich nochmal 2 Fahrstühle .Man muss zu Essenszeiten unheimliche Geduld aufbringen, da der Fahrstuhl auch fast überall zum stehen kommt bevor man sein eigenes Ziel erreicht. Zimmerservice ist in Ordnung. CASINO ist o.k.Hier ist das Personal sehr zu vorkommend trotz sprach baieren.
Geschlafen sehr gut
Das Essen für 5 Sterne Vollpension ist für uns völlig unzureichend gewesen. Keine Fantasie und das hat nichts mit meckern zu tun sondern meine Erfahrung mit deutschen im Gespräch ist die selbe Beurteilung. Sie verzichten wohl sehr gern auf deutsche Touristen...es gab schon andere Zeiten (EU) ist nur traurig . Meine Wut und Enttäuschung ist grenzenlos. Man freut sich ein Jahr lang auf diesen Urlaub und preiswert ist hier ja mal garnichts . 20 Euro pro Tag für zwei liegen einen Schirm. Unverschämt das ist in meinen Augen uns gegenüber abzocke
Garnichts !!!!, abwertend uns deutschen bzw. Österreichern gegenüber unter aller sau !!! Alles extra , essen eine Katastrophe sehr orientalisch ausgelegt...Personal Katastrophe!!!
Sehr gut organisiert..
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Casino wer es mag . Ist auch sehr angenehm und auch Personal sehr zu vorkommend ebenso der Pool. Sehr sauber und ordentlich. Allerdings für die grösse des hotels und deren vielen Urlauber, ist es zu klein. Die Poolanlage hat einen Lautstärkepegel und dient absolut nicht zur Erholung .
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 1 |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mandy |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Mandy, Thank you for taking the time to share your feedback. We're truly sorry to hear that your experience at the hotel did not meet your expectations. We strive to provide a welcoming and enjoyable environment for all of our guests, regardless of nationality or background, and it is disheartening to learn that this was not reflected during your stay. We take your comments regarding the food, pool, and overall service very seriously. Our intention is to offer a diverse selection of food to cater to all tastes, but we understand that preferences vary, and we will certainly take your feedback into account to make improvements. Additionally, we apologize if you felt unwelcome due to language barriers or other cultural differences. Regarding the elevators and pool area, we acknowledge that during peak times, waiting can be frustrating, and we are continuously working on ways to improve the guest experience in those areas. We genuinely value guests from all backgrounds and hope that if you ever decide to visit us again, we can provide a better experience for you. Should you have any specific requests or concerns in the future, our team would be happy to assist you personally to ensure a more comfortable and pleasant stay. Thank you again for your insights, and we hope to have the chance to regain your trust. Sincerely, Guest Relations Team
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