Aus DeutschlandDas Hotel ist ideal für Familien mit Kindern. Tolle Lage, gut zu erreichen und nah an der City. Die Sauberkeit war stets ausgezeichnet und die Anlage gepflegt. Zwei Abstriche hatte unser Aufenthalt: das Essen war sehr eintönig, zu sehr auf das deutsche Publikum eingestellt und leider oft auch noch roh. Der Fisch war definitiv oft nicht durch. Bis auf die Putzfrauen waren auch die Angestellten nicht sehr freundlich und motiviert. Beim Checkout wurde nicht mal gefragt wie der Aufenthalt war und eine gute Reise oder ein hoffentlich bis bald gab es auch nicht. Sehr unpersönlich und reserviert. Dennoch kommen wir gern wieder. Das Hotel hat einen sehr guten Gesamteindruck hinterlassen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | BENJAMIN |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Benjamin, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit und die Lage des Hotels sowie die familiäre Atmosphäre, die wir bieten, genossen haben. Wir bedauern, dass das Essen und einige Aspekte des Services nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Was das gastronomische Angebot anbelangt, so erhalten wir sehr positive Rückmeldungen, weshalb uns Ihr Kommentar sehr überrascht. Wir verstehen jedoch, dass jeder Gast einen anderen Geschmack hat, und wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis, um uns weiter zu verbessern. Was die Behandlung an der Rezeption betrifft, so arbeiten wir ständig daran, dass sich jeder Gast willkommen und wertgeschätzt fühlt, und wir werden Ihre Anmerkungen mit unserem Team besprechen. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Javier Raya
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