Sehr renovierungsbedürftig. Hellhörig, Man hört alle Gespräche... vom Nachbarzmmer. Durch die Massen an Leuten fehlt ständig Milch, Teller, Marmelade,.... am Buffet Sehr überfüllt und mehr als in die Jahre gekommen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kat |
| Bewertungen: | 1 |
Guten Tag Kat, wir haben uns offenbar in Ihrem Urlaub nicht ausreichend um Ihr Wohlbefinden gekümmert. Dafür möchten wir Sie um Verzeihung bitten. Unser Hotel ist seit 2010 im Besitz der AHORN Hotels & Resorts und freut sich seit der Übernahme über einen ungebrochenen Zustrom. Mit Bedauern muss ich anhand Ihrer Bewertung feststellen, dass wir Sie wohl zukünftig nicht in die lange Reihe unserer Stammgäste aufnehmen dürfen. Vielleicht hätten wir bei frühzeitiger Kenntnisnahme mit einem Zimmerumzug für etwas mehr Erholung sorgen können. Egal was Ihnen auf dem Herzen liegt, unsere Rezeption ist die perfekte Anlaufstelle für alle Beschwerden. Vielleicht geben Sie uns dennoch die Chance auf ein Wiedersehen, denn unsere Reservierungsabteilung wird sich telefonisch gern um die Erfüllung aller Ihrer Ansprüche kümmern. Es grüßt ganz freundlich aus dem Thüringer Wald Ihre Monika Meier
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