- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel Starlight hat sehr viel Potential wird aber nicht genutzt, der Service ausbaufähig, keine richtige Führung. Die Mitarbeiter spielen mit Handy, ein Service findet nicht wirklich statt. Es beschränkt sich lediglich auf das Abräumen und dann passiert leider nichts mehr. Wenn jeder Ansatzweise diese Motivation wie Mehmet Mittagstisch Koordinator am Pool an den Tag gelegt hätte, wäre das Hotel mindestens * Stern weiter- sehr guter Junge.Das Essen ist für türkische 5Sterne Verhältnisse gut , leider ist der Aufbau im Buffet Bereich zu weitläufig und man verliert die Lust , die Kombination auf den Teller zu bekommen. Das Essen ist/wird überwiegend kalt aufgenommen ( denke bei hoher Auslastung schwierig zu Händeln). Die Grünanlage sehr gepflegt und gutes Erscheinungsbild. Die Zimmer sind wirklich Top im Bungalow Bereich ( geräumig und sauber aber relativ hellhörig! Bitte Schulung vom Personal durchführen bzgl. Cocktails, hier ist Luft nach oben —> vielleicht bei Alibey nebenan anfragen, ob ein Austausch stattfindet, dort klappt es. Die Animation hängt Infos aus, was nicht stattfindet - Copy Paste… auf Anfrage fehlt mir plausible Erklärung- sorry Euer Job! Hotel versucht Kapazitäten aufzufüllen mit Messen , das Publikum/Besucher sehr störend und Hektik in allen Bereichen. Sonst gilt etwas mehr Augenmerk auf Sauberkeit wie Besteck/Gläser/Tische / Bar usw. auch hier gibt es ein * Sternabzug, wie bereits erwähnt , hier fehlt Führung und Disziplin. Liebe Hotelführung, nutzen sie dies als Ansporn um besser zu werden , auch die Sprache Englisch /Deutsch sollte auch einen hohen Stellenwert wie Russisch haben. Dann werden sie auch in Zukunft mehr Europäische Gäste begrüßen können-vorausgesetzt die oben genannten Punkte können positiv umgesetzt werden. Sehr geehrter Hotelmanager- nehmen sie es sportlich, wir werden wieder ins Alibey gehen und ein Besuch im Starlight anstreben und reinschnuppern , würden uns gerne auf ein Wiedersehen freuen und uns die Punkte auf ihrer Agenda anschauen. Saygilarimla Berkant
Top- nur hellhörig
Essen wirklich gut. Buffet Platzierung überdenken , zu weitläufig Essen wird/ist Kalt. Rest siehe Einleitung
Siehe Einleitung
Wenn man Ruhe haben möchte bekommt man dies - alles andere auch
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Standardprogramm-Rest siehe Einleitung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | berkant |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 6 |
Lieber Berkant, Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir uns freuen, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben. Aus dem, was Sie geschrieben haben, sehen wir, dass Sie im Allgemeinen mit unserem Hotel zufrieden sind, aber Sie haben einige Vorschläge, die Sie gerne ändern würden. Die Anregungen unserer Gäste sind uns sehr wichtig und werden von uns geprüft. Wir und unsere Mitarbeiter sind zutiefst betrübt über die Verschlechterung unserer Punktzahl durch die Nichtempfehlung unseres Hotels. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir hoffen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Starlight Resort Hotel Team
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