Sheraton Samui Resort

Das Personal im Sheraton war spitze , leider sieht man das Sheraton samui Resort nur als Geld-Druckmaschine ohne auch nur irgendwas für die Gäste zu investieren zu wollen . Wir werden Sheraton nicht noch einmal buchen. Alles in einem war es mehr als enttäuschend für ein 5 Sterne Haus

Bett war groß und die Matratze sehr gut . Die Zimmer sind im Verhältnis zu anderen Hotels sehr groß . Sehr in die Jahre gekommen und dringend renovierungsbedürftig . Ausblick vom Zimmer zum Meer war sehr schön . Reinigung eher unzureichend . Duschen entweder kalt oder extrem heiß . Die Temperatur ließ sich nicht regulieren, trotz Reklamation konnte es nicht behoben werden. Klimaanlage konnte nur auf einer Stufe betrieben werden dadurch extrem laut. Möbel sehr alt und werden statt ausgetauscht nur neu gestrichen um das Alter zu verbergen .

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Frühstück war gut . Abendessen ok aber für ein 5 Sterne Haus eher langweilig und qualitativ schlecht . Barbecue völlig überteuert und mangelnde Qualität. Preis- Leistung Verhältnis fehlt hier komplett . Getränke 4 fach höher als draußen , sehr eingeschränkt in der Auswahl der Getränke , wer für einen Gin Tonic in Thailand 590 baht nimmt und dafür Bombay Gin ausschenkt ist fern von der Realität unterwegs . Cocktails waren auch nicht gut und von minderer Qualität. Auch hier höchstens 3 Sterne Niveau Schlimmer fanden wir , das die Brüstungen im Frühstücksraum total verrottet und durchgerostet sind. Wenn sich jemand da anlehnen würde wäre es vorprogrammiert, das man sich massiv verletzen würde und mit der Brüstung in den Garten stürzen würde. Kinderspielplatz ebenso geschlossen wegen Verletzungsgefahr. Come on Sheraton das ist doch nicht euer Ernst oder ?

Das Personal ist Mega . Danke an alle

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Sonstiges

Es gibt keine Animation oder mal einen Abend mit schöner Musik am Strand . Wer nicht raus in die Stadt fuhr hatte abends keine Unterhaltung . Abends an den Bars am Strand oder Restaurant war keiner da, obwohl das schöne Ambiente am Abend für die Gäste vorhanden wäre und super genutzt werden könnte .

Aktivitäten am Pool

• Entspannen
• Poolbar

Wassertemperatur

• zu warm

Pool war ok

Aktivitäten am Strand

• Entspannen
• Schnorcheln
• Strandspaziergang

Wie schon gesagt : 5 Sterne Hotel sei nochmal erwähnt , die Liegen am Strand fast alle defekt und alt Matratzen auf den sunbeds ekelig alt, kaputt und mit Flecken übersät. Ein absolutes no Go für ein 5 Sterne Hotel . Wer sich morgens um 6 Uhr noch keine Liegen reserviert hat musste auf ekeligen Sitzkissen ohne Schatten vorlieb nehmen . Der Oberknaller kam noch : wir kamen an den Strand und plötzlich fehlten für die Gäste die Liegen . Der Grund ? Es kamen ca 40 Leute von Mein Schiff die einen Tag am Strand im Sheraton gebucht haben . Die Gäste aus dem Hotel hatten somit weder am Pool noch am Strand die Möglichkeit zu liegen . Es wurden für uns als Gäste die Stühle aus der Bar notgedrungen zur Verfügung gestellt. Antwort darauf seitens der Rezeption: es sind Tagesgäste die dafür viel Geld bezahlen .Unfassbar die Gäste die im Hotel wohnen müssen es akzeptieren .

Nur erwartete Kosten

• Ja