Grundsätzlich ja, nur die Beratung an der Rezeption ist für 5 Sterne äußerst schwach und nicht einmal ansatzweise im Interesse des Gastes !
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Das Zimmer war gut und würde gut gereinigt.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Es gibt überwiegend spanische Küche.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Das Personal war freundlich.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Verfügbarkeit der LiegenEher schlecht
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Sonstiges
Wassertemperatur
- angenehm
Aktivitäten am Strand
- Strandspaziergang
- Sonstiges
Wir haben gute Erfahrungen an Strand gesammelt
- Lärmpegel im HotelEher gut
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Massagen
Das Versprechen beim Check-in , das eine Behandlung gratis sei, war einfach nur gelogen !! Bitte Abstand von Versprechen nehmen, die nicht eingehalten werden !
Nur erwartete Kosten
- Nein
Uns wurde versprochen, das wir je eine Wellness Behandlung gratis haben. Dies war jedoch nicht so und wir mussten diese komplett bezahlen, ohne jegliche Kulanz. Das war einfach nur eine Katastrophe und ist maximal mit einer 4- zu bewerten!!!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Norbert |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Norbert, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels Iberostar Selection Fuerteventura Palace. Wir freuen uns, dass Sie schöne Tage bei uns am Strand verbracht haben und mit der Zimmerreinigung zufrieden waren. Wir bemühen uns, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Beratung an der Rezeption nicht zufrieden waren. Ein hoher Standard in allen Bereichen unseres Hotels ist uns sehr wichtig und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere spanische Küche geschmeckt hat und unser Personal freundlich war. Dies sind Aspekte, die wir stets zu gewährleisten versuchen, um den Aufenthalt unserer Gäste zu einem besonderen Erlebnis zu machen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und Ihnen eine rundum zufriedenstellende Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Fuerteventura Palace
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