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Chrisi (41-45)
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 1 Woche • StrandPreis-Leistungs Verhältnis ist zu überdenken!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Wir waren 6 Tage mit unseren Kindern (7 und 12 Jahren) da. Positives: - Sauberkeit war im Allgemeinen und im Zimmer in Ordnung - das Personal war nett - der Strand und die Liegen am Strand waren okay, es war Oktober, daher war nicht viel los- keine Liegensuchprobleme - die Familien-Wellness bei Efi und George war super toll und eine Erholung, natürlich extra bezahlt! - Essensangebot war okay, aber nach einer Woche langweilig, da es sich auch wiederholte, die Ausnahme war das Fleisch an der Theke , das war immer super Negatives: - der Geruch des Elektrizitätswerk - das eiskalte Wasser in den Pools und beim Splash World, Kinder frieren nach 5 Minuten - Splash World Regeln, dass die KINDER Rutschen erst ab 10 Jahren benutzen dürfen, die sind so langsam, dass mein Sohn drauf stehen geblieben ist, ein Witz im Vergleich zu Rutschen in Deutschland, aber meine Tochter durfte nicht rutschen und mit 7 Jahren nur eine Minirutsche am Wasserturm benutzen - das war KEIN Badespass für die Kinder - der Kinderbereich oder Kids Club war nicht schön - kein Trinkwasser im Zimmer und etwas mit Hochnehmen ist nicht erlaubt... zum Zähneputzen, dass Wasser aus der Leitung ist fragwürdig, einmal war es anfänglich braun - kein Spielplatz für Kinder bzw. das was vor dem Hotel steht, kann nicht als Spielplatz angesehen werden, daher schoben die Kids abends Langeweile - die Abendevents sind bis in die Nacht und sehr laut, selbst mit geschlossener Tür- schlecht, wenn man um 4.00 Uhr aufstehen muss oder Kinder hat, die Schlafen WOLLEN, ab 23.00 Uhr müsste Ruhe sein - für ALLE - die Lage des Hotels ist so ungünstig, dass man nirgends zu Fuß hinkommt, egal ob man stadteinwärts oder Richtung E- Werk geht, wir haben es versucht - bei Windstärken ab 24 km/h darf man nicht mehr ins Wasser und die Wellen sind so stark, dass das auch gefährlich ist


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Fahrt war okay. Ausflugsziele waren nicht in der Nähe!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chrisi
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad to hear that you found our cleanliness and staff service satisfactory, and that you enjoyed the beach and family wellness activities. We are also pleased that the relaxing atmosphere was beneficial to your experience. We are truly sorry that other aspects of your stay did not meet your expectations. Your detailed feedback is valuable to us, and we will address the areas you highlighted, such as the cold water in the pools, children’s facilities, and overall entertainment options. We aim to provide a comfortable and enjoyable experience for all our guests, especially families. While some factors like weather or location challenges are beyond our control, we are committed to making continuous improvements in some areas as in the children’s activities. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so you can experience the positive changes we make in response to your feedback. Thank you once again for helping us improve. Warm regards, Public Relations Officer