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Christian (56-60)
Verreist als Paar • Juli 2022 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit Minuspunkten beim Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

stilvoll saniertes Hotel mit Flair und gutem Frühstück, guter Küche, schöner Terasse mit Meerblick, Schwimmbad innen und Sauna/Dampfbad. Negativ: der im Angebot dargestellte kostenlose Service vom/zum Flughafen Heringsdorf wurde bei der Ankunft zwar übernommen, bei der Abreise galt das aber nicht mehr, das sei ein Fehler des Anbieters gewesen, nachdem ich den Screenshot vorgezeigt habe. Deshalb sehe ich im nachhinein den Service als deutlich schlechter an als während dem Aufenthalt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • tolles Zimmer mit Meerblick!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher gut
  • Negativ: der im Angebot dargestellte kostenlose Shuttle-Service vom/zum Flughafen Heringsdorf wurde bei der Ankunft zwar übernommen, bei der Abreise galt das aber nicht mehr. Das sei ein Fehler des Anbieters gewesen hieß es, nachdem ich den Screenshot der Hotelinformation vorgezeigt habe. Deshalb sehe ich im nachhinein den Service als deutlich schlechter an als während dem Aufenthalt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:56-60
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Christian, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich im Großen und Ganzen in unserem Hotel wohlgefühlt haben. Ihre Kritikpunkte leiten wir weiter und versuchen diese zu verbessern. Wir hoffen, Sie hatten dennoch eine angenehme Rückreise und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Guest Relation Management