Pestana Carlton Madeira

Ein in die Jahre gekommenes Hotel, das einen vornehmen Eindruck vermitteln soll, allerdings gibt es viele unerwartete Dinge, die man vor Antritt der Reise in das Hotel nicht weiß.

Zimmer in Ordnung, tolle Größe, aber sehr alte Möbel und teilweise beschädigt oder defekt .

Kaum Beschriftungen der Speisen, zu den Gerichten, die nicht immer schmackhaft sind, gibt es keine Soßen, man braucht viel Fantasie, um sich das Essen irgendwie zusammenzustellen. Dringende Empfehlung: nur mit Frühstück buchen. Zusätzlich muss man die Getränke bezahlen. Wenn man keinen Wein mag so wie bei uns und nur jeweils eine Cola trinken möchte, wird man blöd angeguckt . Sehr unhöflich . Bestimmte Gäste werden bevorzugt behandelt, besonders englisch sprachige Gäste. Man fühlt sich nicht willkommen. Beim Frühstück zu Stoßzeiten haben wir 15 Minuten gewartet, um den Kaffee zu bekommen. Es fehlten überall Teller und Tassen und Tassen, keiner entschuldigt sich vom Personal, stattdessen werden einem die fehlenden Sachen kommentarlos auf den Tisch geknallt- absolutes NO GO für ein 5 Sterne Hotel. Der Gast ist hier nicht König, sondern das Personal - zumindest diejenigen, die dort das Sagen im Gastrobetrieb haben. Einfach nur schrecklich.

Es wird nicht immer freundlich gegrüßt, die Zimmermädchen sind nett, an der Rezeption oder im Restaurant wird man oft nur oberflächlich wahrgenommen .

Top Lage, Gut zum Zentrum von Funchal gelegen, allerdings viele Steigungen , eher für sportliche Leute geeignet, die viel zu Fuß unterwegs sind.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wirken alle sehr veraltet . Keine Musik, es herrscht ein starres Urlaubsfeeling , eher für Senioren geeignet.