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Jens(41-45)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 8 Monaten • Verreist als Familie im Juli 2025
Verifizierter Aufenthalt
Günstiges Hotel in guter Lage mit kleinen Mängel
4 / 6

Die Schlafcoach ist total durchgelesen und abgenutzt und sollte dringend getauscht werden. Die Wassertemparatur lässt sich weder in der Dusche, noch in der Küche gut regulieren. Entweder eiskalt und dann ein paar mm gedreht und auf einmal viel zu heiss. Hier müssten dringend vernünftige Temperatur Regler eingebaut werden gerade für kleine Kinder. Ein Fahrstuhl in unserem Haus Kopenhagen war 5 Tage ausser Betrieb, dies führte teils zu 15 Minuten Wartezeit beim Fahrstuhl. Bei Stock 7 mit zwei kleinen Kindern geht sowas gar nicht. Hier müssten die Fahrstühle BJ 1970 dringend modernisiert oder erneuert werden oder zumindest vernünftige Serviceverträge mit einem Level der Reparatur Vorgabe innerhalb von 24 Stunden geschlossen werden.


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Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Jens, vielen Dank für Ihre Bewertung. Eine Renovierung ist in Planung, wird aber noch ein wenig Zeit in Anspruch nehmen. Ein Fahrstuhl (von drei) war außer Betrieb. Das liegt auch nicht in unserem Interesse. Der Monteur war am Freitag gleich zur Stelle, leider war das Ersatzteil nicht vor Montag zu bekommen, um dann sofort eingebaut zu werden. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu können. Mit den besten Grüßen vom Südstrand. Ihr IFA Fehmarn Team

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