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Alexander (66-70)
Verreist als Paar • März 2024 • 1 Woche • StrandSchönes Hotel in dem wir gerne wieder Urlaub mache
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein schönes Hotel in ruhiger Lage. Wir hatten eine Poolvilla und haben uns sehr wohl gefühlt. Mit dem Taxi oder Roller war man schnell im nahe gelegenen Chaweng.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sehr geräumig und bei unserer Poolvilla war ein kleiner Gartenbereich mit Liegen und Windlicht. Sehr schön gemacht, hier haben wir uns abends noch gerne aufgehalten.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Der Service war auch hier schon mal etwas langsam. Das Essen war gut aber für thailändische Verhältnisse eher hochpreisig.


    Service
  • Gut
  • Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Der Service beim Frühstück hat schon mal etwas länger gedauert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist in einer guten Lage und für Ausflüge liegt es zentral. Der Flughafen ist 10 Min. entfernt. Im Hotel hört man davon aber nichts.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Fitnesscenter ist etwas klein, dafür aber gut ausgestattet. Die Geräte sind auf dem neuesten Stand. Was uns wirklich gestört hat, waren die unbequemen Liegen am Strand und am Pool. Hier müssten dringend Auflagen drauf. Uns tat nach 2 Tagen der Rücken weh und wir haben versucht mit vielen Handtüchern zu polstern. Hat aber nicht viel geholfen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Alexander, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you found our resort to be in a good location and well-suited for excursions. It is especially wonderful to know that you enjoyed the spaciousness of our rooms and the charming garden area in your pool villa. Creating memorable experiences for our guests is our utmost priority, and we are thrilled that you found evenings spent here enjoyable. We greatly appreciate your kind words about our friendly and helpful team members. Please accept our apologies for any delays you experienced during breakfast service. Your feedback regarding the speed of service and food pricing has been shared with our team for improvement. While we are pleased that you found our sports and entertainment facilities to be well-equipped, we apologize for any discomfort caused by the loungers at the beach and pool. Your suggestion for cushions is duly noted, and we will explore ways to enhance the comfort of these amenities for our guests. Thank you once again for your valuable feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future. Alexander M Willmann Executive Assistant Manager