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Ramona (36-40)
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 3-5 Tage • StadtSehr enttäuschend! Buchen wir nicht wieder!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben das Hotel vom 08. Oktober 2022 bis 13. Oktober 2022 gebucht. Die Zimmer waren leider völlig veraltet nicht wie auf den Bildern ersichtlich. Man hat jedes Wort der Nachbarn verstanden als wäre man im selben Raum. Wir haben die Nacht durch kein Auge zu gemacht, wegen entsprechender Lautstärke der Nachbarn (Kind geweint, jmd hat gehustet, etc.). Wir haben diese Info an die Rezeption weitergeben mit der Hoffnung dass wir ein Upgrade bekommen, da wir uns so im Urlaub nicht erholen können. Die Rezeption sagte dies sei nur mit Aufpreis möglich. Des Weiteren war in der Hotelbeschreibung die Rede von Kids Club, Teens Club, Animation und Beschäftigung für die Kinder. Wir haben erneut an der Rezeption nachgefragt, da weder irgendeiner der Kids oder Teens Club offen hatte noch irgendein anderes Programm für die Kinder zur Verfügung stand. Die Dame sagte an der Rezeption dass dieses Programm nur bis Ende September ginge. Super! Hätten wir das gewusst hätten wir dieses Hotel nicht gebucht. Unsere Kinder sind 2 und 4 Jahre alt und wir haben auf mehr Beschäftigung erhofft. Wir waren so enttäuscht dass wir schlussendlich sogar 2 Tage früher abgereist sind. Das Hotel war eigentlich schon zu und alles bereit für den Winter gemacht. Dann sollte man die Zimmer mit so hohen Preisen auch nicht mehr vermieten. Das Personal des Hotels war ebenfalls nicht besonders freundlich und das Frühstück war ok. Es gab keine Selbstbedienung, es stand immer jemand vom Personal beim Buffet um zu überwachen, dass man sich keine Sandwiches für den Tag macht und mitnimmt. Sehr schade! Wir werden dieses Hotel bestimmt nicht mehr buchen und auch nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer sind völlig veraltet und die Jahre gekommen. Wir hatten ein grosses Zweizimmer Apartment gebucht was wir nicht erhalten haben. Die Zimmer haben zudem keine Isolation und man versteht jedes gesprochene Wort der Nachbarn. Wir haben während des Aufenthalts kaum geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war ok. Qualitativ nicht so toll - eher Massenproduktion.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal war nicht freundlich und ist uns in keinsterweise entgegengekommen. Wir haben nach einem Upgrade gefragt weil wir wegen der Zimmerlautstärke nicht schlafen konnten. Sie sagten dies sei nur möglich, wenn wir ein anderes Zimmer mit Aufpreis buchen. Habe schon viele Hotelferien gemacht, aber sowas habe ich noch nicht erlebt. Wir sind auf Frust zwei Tage früher abgereist und haben einiges an Geld liegen lassen. So kann man sich nicht im Urlaub erholen! Das Geld sehen wir natürlich nicht wieder.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Strand und Stadt zum Shoppen sind zu Fuss ca. 15 Min entfernt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Im Hotel waren einige Aktivitäten angebeben auf die wir uns gefreut haben. Unter anderem Teens Club, Kids Club, Animation, Pool Spiele etc. Nichts von dem fand statt. Das Hotel war praktisch schon zu und bereit für den Winter. Sämtliche Pools sogar der Whirlpool war kalt. Wir waren nicht einmal baden, da das Wetter und Temperaturen nicht mitgespielt haben. Aber selbst der Whirlpool war kalt. Ein Spielplatz war vorhanden der allerdings auch nicht mehr in gutem Zustand war. Vieles Kaputt und einige Schrauben die locker waren. Einfach schade für unsere beiden Kinder.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2022
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ramona
    Alter:36-40
    Bewertungen:1