Occidental Jandía Royal Level - Adults only

Sehr geehrte Anja, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen und uns erneut Ihr Vertrauen geschenkt haben. Es freut uns, dass Sie unser Hotel insgesamt positiv bewerten und als „super Hotel“ beschreiben. Unser oberstes Ziel ist es, unseren Gästen einen entspannenden und erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt durch Lärmbelästigungen aufgrund von punktuellen Arbeiten in unserem Hotel beeinträchtigt wurde. Diese Maßnahmen sind notwendig, um unsere Einrichtungen weiter zu verbessern und unseren Gästen in Zukunft noch höhere Standards bieten zu können. Wir bemühen uns stets, solche Arbeiten so zu planen, dass die Störungen auf ein Minimum reduziert werden, und bedauern sehr, dass uns dies in diesem Fall nicht vollständig gelungen ist. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie viele positive Aspekte Ihres Aufenthalts genießen konnten, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – dann unter noch besseren Bedingungen, die Ihnen maximale Ruhe und Entspannung ermöglichen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Management Occidental Jandia Royal Level ****