Hotel SU & Aqualand

Sehr geehrter Mozafari, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback zu geben und Ihre Erfahrungen bei Holidaycheck mitzuteilen. Da es sich bei unserem Hotel um ein Stadthotel handelt, wird es oft für Organisationen bevorzugt. Als Hotel sind wir seit einigen Tagen Gastgeber von Party- und Eliteorganisationen. Wenn Sie uns mitgeteilt hätten, dass Sie sich unwohl fühlen, hätten wir Ihr Zimmer gewechselt. In Bezug auf die Bewertung unserer Klimaanlage möchten wir darauf hinweisen, dass wir in unserem Hotel eine zentrale Klimaanlage haben, die wetterabhängig arbeitet, das bedeutet, dass sie im Winter zum Heizen und im Sommer zum Kühlen dient. Die Nebensaison ist für uns eine sehr schwierige Zeit, da einige unserer Gäste sich kalt und andere heiß fühlen. Wir versuchen jedoch, die beste Lösung für alle unsere Gäste zu finden. Wir nehmen alle Gästekommentare ernst und teilen sie sofort mit unserem Hotel Leitung um die Zufriedenheit unserer Gäste zu verbessern. Wir würden uns bemühen, die reibungslose Zustellung jeder einzelnen Anfrage entsprechend den Erwartungen unserer Gäste zu verbessern. Wir hoffen sehr, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben, Sie bei uns zu begrüßen und Ihnen noch mehr schöne Erinnerungen zu schenken. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im Hotel Su. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuung Hotel SU.