Wenn man vor der offiziellen Frühstückszeit (7.15 Uhr) essen muss (z.B. bei Abreise oder Ausflügen, dann wird ab 5 Uhr ein Continental-Frühstück angeboten. Das kann man sich sparen, dass ist alles andere als nahrhaft, geschweige denn geniessbar! Ganz im Gegensatz zu dem sonstigen normalen Frühstücksangebot (das ist überwältigend lecker und extrem vielfältig!!!). Das darf in einem 5 Sterne Hotel eigentlich nicht so stehen gelassen werden, da der Qualitäts- und Quantität-Unterschied viel zu drastisch ist. Möchte man statt des Continental-Frühstücks lieber ein Lunch-Paket haben dann kann man das zwar am Abend vorher bestellen, muss dafür aber auch 15 Euro bezahlen pro Lunchpaket. Hier besteht eine nicht akzeptable Diskrepanz für ein 5 Sterne Hotel, da man ja bei Buchung mit Halbpension das Frühstück und Abendessen bereits bezahlt hat, aber beim Continental-Frühstück eben nicht das bekommt wofür man eigentlich bezahlt hat. Die Zimmer sind zwar sauber, aber auf der Höhe der Zeit sind diese schon lange nicht mehr. Das ist auf keinen Fall 5 Sterne wert! Allein schon die Unfallgefahr durch Ausrutschen in der Badewanne ist (Warum keine Dusche? Wer badet bitte noch? Und wer badet überhaupt bei 30° Außentemperaturen ?) nicht akzeptabel. Hier ist dringend mal eine Sanierung der Inneneinrichtung der Zimmer nötig! Abgesehen von diesen Punkten gibt es jedoch nur Positives zu berichten: sympathisches und freundliches Personal, egal wer oder wo oder wann> ganz tolle Menschen!!!!!!!!! Und alle sind total Kinder-freundlich, das ist herzerfrischend! Der Kinder Club ist der Wahnsinn! Die Kinder werden sehr liebevoll mit einem tollen und abwechslungsreichen Programm umsorgt. Die Kreativität wird hier mit ganz wenigen und einfachen Mitteln auf ein sehr hohes Niveau gebracht. Das ist einen Riesen-Applaus wert! Das Essen (wie gesagt mit Ausnahme des Continental-Frühstücks ab 5 Uhr) ist traumhaft: vielseitig, reichhaltig, nahrhaft, hohe Qualität, frische und lokale Produkte. Für jeden ist was dabei, es bleibt kein Wunsch offen! Der Meerwasser-Pool ist ebenfalls hervorzuheben: tolles Design, geräumig, für Groß und Klein bestens geeignet. Das Animationsteam ist international und gibt sich wirklich große Mühe um den Leuten die Zeit mit Sport und Spaß zu vertreiben. Die Abendveranstaltungen sind allerdings wirklich nicht auf hohem Niveau, obwohl man sich wirklich sehr viel Mühe gibt, es sind halt junge Animateure und keine Künstler, aber man kann ja auch stattdessen zur traumhaften Strandbar und den atemberaubenden Sonnenuntergang bei leckeren Getränken genießen... Toll ist auch die Kooperation mit Tierschützern entlang der gesamten kilometerlangen Küste bei Rethymno zum Schutz der Riesenschildkröten (Careta Careta)! Es gibt Info-Veranstaltungen und die Besucher werden auf die Wichtigkeit des Naturschutzes trotz des Urlaubs hingewiesen. Fazit: das Design der Hotel Anlage, das Personal, das Essen verdienen allesamt 5 Sterne. Die Zimmer sind höchstens 2 Sterne und sollten dringend saniert/modernisiert werden. Das Kontinental-Frühstück verdient einen mickrigen Stern (und der ist leider auch schon zuviel)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 1 |
Dauer: | 3 Wochen im Juli 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Giovanni |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Giovanni, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Familie einen schönen Strandurlaub bei uns verbracht haben. Ihre Bewertung ist für uns eine große Anerkennung, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Personal als sympathisch und freundlich empfunden haben. Unser Team legt großen Wert darauf, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, und es ist schön zu wissen, dass Sie dies zu schätzen wussten. Besonders erfreulich ist für uns, dass Sie die Kinderfreundlichkeit und den hervorragenden Kinder Club positiv hervorheben. Wir sind stets bestrebt, Familien einen unvergesslichen Urlaub zu bieten. Ihr Lob bezüglich des vielseitigen und hochwertigen Essens erfüllt uns mit Stolz. Die frischen und lokalen Produkte stehen bei uns im Mittelpunkt, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre kulinarischen Wünsche erfüllen konnten. Es tut uns leid zu hören, dass das Continental-Frühstück, das wir ab 5 Uhr anbieten, nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise bezüglich der Qualität und der Unterschiede zum normalen Frühstücksangebot nehmen wir ernst, und wir werden das Feedback an unser Küchenteam weiterleiten, Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung sind uns ebenfalls wichtig, und wir werden diesbezüglich unsere Möglichkeiten zur Verbesserung evaluieren. Die positive Erwähnung unseres Meerwasser-Pools und des engagierten Animationsteams wissen wir zu schätzen. Es ist uns ein Anliegen, unseren Gästen sowohl Entspannung als auch Unterhaltung zu bieten. Die Kooperation mit Tierschützern und der Schutz der Riesenschildkröten sind uns ein Herzensanliegen, und wir freuen uns, dass Sie dies als positiv wahrgenommen haben. Insgesamt möchten wir uns bei Ihnen für Ihr wertvolles Feedback bedanken. Ihre Anregungen helfen uns dabei, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie dennoch viele schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt bei uns behalten und dass wir die Gelegenheit haben, Sie in Zukunft erneut bei uns willkommen zu heißen. Viele Liebe Grüße, Ihr Aquila Rithymna Beach Team