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Herbert (71+)
Verreist als Paar • Dezember 2024Lage top, ales andere so lala.
3,5 / 6

Allgemein

Lage und Preise 5 Sterne, alles andere höchsten 3 Sterne. Sehr lange Wege , für ältere Leute nicht besonders geeignet.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Kein verstellbares Kopfteil, Matretzen gut, aber zusätzliches Kissen benötigt. 5 Sterne ???


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Frühstück war einigermaßen, Abendessen ziemlich daneben. 5 Sterne für die Getränkepreise - höchstens 2- 3 Sterne für Abendessen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Freundlich zurückhaltend.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Herbert
Alter:71+
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Herbert, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir wissen Ihre konstruktiven Kommentare sehr zu schätzen und bedauern, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir haben uns bereits die Freiheit genommen, Ihr Feedback mit den Leitern der entsprechenden Abteilungen zu besprechen, um sicherzustellen, dass in den von Ihnen hervorgehobenen Bereichen Verbesserungen vorgenommen werden. Ihre Erkenntnisse sind für uns von unschätzbarem Wert, da sie uns dabei helfen, uns zu verbessern und all unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen das außergewöhnliche Erlebnis zu bieten, das Sie verdienen. Mit freundlichen Grüßen, Orlando Araujo Hotel Manager Pestana Casino Park