Dreams Madeira Resort & Spa

Ich kann heute das Hotel nicht nach Service Restaurant uns bewerten deshalb meine Eindrücke hier. Es begann mit der Ankunft. Beim Betreten der Lobby wurden wir in die Bar gesetzt, weil das einchecken noch besetzt war. Dort wurden wir vergessen. Dann stellte man fest wir hatten Prefered Club, der einen eigenen check in hatte. Alles nicht so schlimm das Zimmer war erst um 16.15 h bezugsfertig !! Dann vergaß man uns einen Gepäckservice anzubieten. Mit dem Auto kommt man nicht zum Wohnhaus nur mit den E-Cars des Hotels. Somit schleppte ich 50 kg Gepäck über gefühlt 10 Stockwerke vom Auto zum Zimmer. Es gibt keine Aufzüge. Das Hotel ist zwar einzigartig und sehr ruhig aber für körperlich eingeschränkte eine Katastrophe. ESSEN - Frühstück war top viele verschiedene Zutaten für jeden etwas dabei, aber ohne Abwechslung. Wenn man 10 Tage dort ist dann könnte es zum Problem werden. Die Wurst und Käse gibt es nämlich den ganzen Tag im Preferedclub und auch zum Abendessen. Die Kaffeeautomaten dauern ewig- bei uns war wenig los außerhalb der Ferien und in der Nebensaison - ich befürchte wenn das Hotel voll besetzt ist gibt es Engpässe. Abendessen im Hauptlokal - wäre schmackhaft ist aber meist kalt :-(( Abwechslung Fehlanzeige meist Eintöpfe mit Schwein Rind oder Fisch - das geht definitiv besser. Die Spezialitätenrestaurants sind meist ausgebucht - Japanisch war eher mau das Steakrestaurant war besser Fleisch sehr gut die Beilage war gut aber bescheiden 1 Brokkoliröschen und eine ein 8tel Süsskartoffel. Also Essen im gesamten enttäuschend würde ich lediglich 3 Sterne geben. Vor allem die Präsentation habe ich eigentlich besser erwartet. Es gibt hier Bilder von der Gastro im Netz die stimmen definitv nicht mit der unsrigen Realität überein. Bei uns gab es keine Themenabende bei uns gab es keine Sushis bei uns gab es keine Garnelen Lobster usw. War eventuell ein Festbuffet zu Silvester . Nur kurz angemerkt die vorgegebene Bekleidung wurde nicht überwacht, leider passte sich so mancher Gast an das Niveau an - Badelatschen kurze Hosen usw. Man ist enttäuscht vom Klientel jedoch erwarte ich vom Hotel das vorgegebene Etikette auch überwacht wird. Habe ich in vielen Hotels schon anders erlebt. Service: alle waren durchwegs nett und bemüht - hier fühlte man sich umsorgt. Leider klappte das versprochene Auffüllen der Minibar überhaupt nicht. Hier gibt es einen Stern - es wurde nicht jeden Tag aufgefüllt, eigentlich in 10 Tagen einmal nachdem wir darum gebeten hatten. So haben wir uns auf den beschwerlichen Weg zum Sprudelwasser in die Bars begeben - wenn man es verspricht und anbietet sollte man es halten. Sogar zweimal remonstriert nicht von Erfolg gekrönt. Wir haben aufgegeben. Pool uns anderes - der Pool nicht beheizt somit im März ca. 14 Grad kalt - kann man damit leben, weil am Pool liegen nicht möglich war. Warum - scheinbar regnet es im März auf Madeira jeden Tag. Dadurch wurden die schutzlos aufgestellten Liegen durchnässt und waren eigentlich nur brauchbar wenn ca 6 Stunden die Sonne darauf schien - also war der Pool immer leer . Schwierig wird es dann wenn der Zimmerbalkon auch nicht überdacht ist somit schränken sich die Möglichkeiten ein. Bei Buchung noch versprochen im Laufe der Zeit mitgeteilt dass nicht damit zu rechnen ist ein Hallenbad - hier wird auch nicht gearbeitet das dauert sicher noch einige Zeit bis das fertiggestellt ist. Preferedclub lohnt sich nur wenn man ein bestimmtes Zimmer will ansonsten kein Mehrwert - eigene eher ungemütliche Lounge mit Bistrotischen und einer Sitzbank. Im Freien 4 Plätze auf zwei Balkone Drinks zum selbermixen - einen Stock tiefer machen das Profis für einen. Der Snackbreich Wurst Käse immer die selben Sorten werden auch nicht immer nachgefüllt später Nachmittag ausgegrast. Angekündigte Computer gibt es nicht - es gibt zwei aber damit arbeitet tagsüber die Rezeption Lage - Einzellage auf Madeira hat seine Vorteile sehr ruhig und erholsam aber weite Wege zu den Wanderungen bis auf den mit der Nr 13 der beginnt am Hotel. Liegt in der Einflugschneise des Flughafens somit kann man jedes Flugzeug begrüssen ab 07.00 h bis 22.00 h Madeira ist aber nicht so frequentiert habe ich auf Teneriffa Barcelo schlimmer erlebt - sollte aber nicht unerwähnt bleiben. Fazit ein gutes Hotel aber nicht unter den Top Adressen viel Luft nach oben bei Essen und Zimmerservice ob das Konzept tatsächlich aufgeht wird sich in der Hochsaison zeigen. Wenn man einen guten Preis bekommt oke. Wenn man den vollen Preis zahlt defintiv viel zu teuer. Wahrscheinlich würde ich ungefähr auf 5 Punkte kommen

Das Zimmer war ein Prefered Club Zimmer de luxe mit frontalen Meerblick. Die Zimmergröße war wie angegeben. Hat alles gepasst. Jedoch suggerieren die Fotos des Hoteliers, dass diese Zimmer unter am Meer wären. Deshalb haben wir es gebucht. Es war unser Erstbesuch und wir mussten feststellen, dass wir sehr weit vom Meer entfernt waren in einem der hinteren Gebäude im obersten Stockwerk. Ich glaube unsere Aussicht war mehr seitlich zum Meer und der Balkon war genauso groß dass 2 Stühle und ein runder Tisch (klein draufpasst. Vom Balkon gab es Blick auf das Meer. Hier waren wir das erste Mal schon enttäuscht. Wollten aber nicht diskutieren ob das frontal ist oder nicht .