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Jürgen (66-70)
Verreist als Paar • Februar 2025 • 4 Wochen • StrandSchönes Hotel mit kleinen Fehlern im Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Nach der langen Anreise, wäre ein besserer Check-in gastfreundlicher gewesen.


Zimmer
  • Gut
  • Beim check-in wurde der unangenehme Geruch im Bad mit einem Durftlicht überdeckt, Betten super, Größe toll, Sauberkeit hätte besser sein können


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • wir hatten nur Frühstück und dass war super. So ein tolles haben wir in Thailand noch nie erhalten.


    Service
  • Gut
  • Bei Anreise am frühen Morgen wurde kein Frühstück angeboten, obwohl wir am letzten Tag wegen früher Abreise keines einnehmen konnten. Zimmer Check-in erst um 17 Uhr. Ansonsten überall freundliches Personal. Zimmerreinigung ist verbesserungswürdig


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im Februar 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Juergen, Thank you for taking the time to share your experience. We're delighted to hear that you enjoyed our breakfast and found it to be one of the best meals you've had in Thailand. However, we sincerely apologize for any inconvenience during check-in and room cleanliness. Your feedback is invaluable, and we will review our processes to ensure a smoother and more hospitable arrival experience for our guests in the future. We truly appreciate your kind words about our friendly staff and comfortable beds. We hope to welcome you back and provide an even better experience next time. Management Team, La Vela Khaolak