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Ingrid (56-60)
Verreist als Familie • August 2023 • 1 Woche • StrandLeider nichts für uns
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein sehr großes Hotel, das eher nichts für ruhigere Familien ist. Für 5 Sterne und den Preis hätte ich definitiv mehr erwartet.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind gross und sauber. Allerdings wie schon oft geschrieben sind die Betten steinhart. Wir hatten ein Familienzimmer mit 2 Schlafräumen, wovon einer sehr dunkel und ohne Tageslicht war. Vorher hatten wir ein Duplex-Zimmer das wir problemlos tauschen konnten - allerdings war auch hier das obere Zimmer sehr dunkel. Die Zimmer sind sehr hellhörig und es werden die ganze Nacht die Türen geknallt....das war zumindest bei uns so....liegt wohl am Publikum


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist wirklich top gewesen, allerdings fand ich extrem störend, dass beim Abendessen kein bisschen auf die Kleiderordnung geachtet wurde. Kurze Hosen sind vollkommen o.k., aber wenn dann Typen mit Badeshorts, offenem Hemd und "Adiletten" zum Abendessen erscheinen finde ich das für ein 5 Sterne Hotel nicht angemessen.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist der grosse Pluspunkt des Hotels, von der Putzfrau bis zum Kellner haben wir nur positive Erfahrungen gemacht. Schade allerdings, dass es tagsüber alles nur mit Selbstbedienung gibt. Da sind wir in anderen Hotels wesentlich mehr verwöhnt worden. Immerhin sind es ja 5 Sterne.


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Wasserrutschen-Park

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Alles da, was man für einen schönen Türkei-Urlaub braucht...Bazar, schöner Strand und sauberes Wasser


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ausser einer Schaumparty und viel Krach am Hauptpool haben wir nicht viel vom Entertainment mitbekommen. Vor allen Dingen mein Enkel war sehr enttäuscht, weil er die Kinderbetreuung aus den Vorjahren von anderen Hotels wesentlich besser kennt. Da wurden schüchterne Kinder wie er, motiviert mitzumachen- aber das gab es hier überhaupt nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:56-60
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ingrid, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um hier auf Holidaycheck eine Bewertung abzugeben. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie waehrend Ihres Aufenthaltes nicht vollstens zufrieden stellen konnten. Ihre Anregungen werden wir mit den zustaendigen Abteilungen bearbeiten. Es waere eigentlich sehr schön gewesen, wenn Sie all diese, für Sie negativen, Punkte schon waehrend Ihres Aufenthaltes an unsere Gaestebetreuung weitergeleitet haetten. Somit haetten wir die Möglichkeit gehabt Ihnen entgegen zu kommen und Sie zufrieden zu stellen. Jetzt ist es leider zu spaet... Trotz allem hoffen wir, dass Sie sich ein wenig erholen konnten und wir Sie vielleicht zu einem spaeteren Zeitpunkt nochmal bei uns begrüssen dürfen. Wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und verbleiben, Bei jeglichen Fragen können Sie uns jederzeit persönlich anschreiben (gr@royaltajmahal.com). Mit freundlichen Grüssen, Ihre Gästebetreuung.