- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Irgendwie war es keine richtige Erholung im Hotel. Man musste die App des Hotels installieren und das Handy immer dabei haben. Das Einchecken per App, selbst für das Frühstück, hat uns sehr gestresst. Ich arbeite im IT-Bereich, aber ich brauche keine Digitalisierung im Urlaub.
Das Zimmer roch stark nach altem Öl aus dem Restaurant. Ich dachte, ich wäre in der Küche von MacDonalds. Das Badezimmer ist sehr alt.
Das Essen war grundsätzlich gut, aber die Getränke waren sehr teuer. Am schlimmsten war der Kaffee beim Frühstück ab 5 Uhr am letzten Tag. Das war eine lauwarme braune Flüssigkeit. Das sollen die Hotelmanager mal probieren.
Als ich einen Fehler in der Endabrechnung entdeckte, wurde er zwar korrigiert, aber die Dame an der Rezeption war ziemlich mürrisch und es gab keine Entschuldigung.
Ziemlich weit vom Flughafen entfernt. Der Transfer dauerte fast 2 Stunden.
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- Strand
Der Mini Club war wirklich toll! Meinem Enkel hat es gefallen. Und ich fand die Atmosphäre dort sehr gut!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 1 |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Olga |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Olga, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid zu hören, dass die digitale Unterstützung während Ihres Aufenthalts als belastend empfunden wurde. Unser Ziel ist es, den Gästen einen angenehmen und modernen Service zu bieten, jedoch verstehen wir, dass dies nicht für jeden die ideale Lösung ist. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wichtig, und wir werden jeden Punkt prüfen. Es freut uns zu hören, dass Ihr Enkel viel Spaß im Mini Club hatte und dass Sie die Atmosphäre dort mochten. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen einen schönen Winter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr AQUILA Rithymna Beach Hotel Team
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