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Melanie (41-45)
Verreist als Paar • August 2022 • 2 Wochen • StrandEs gibt Licht und Schatten, aber eher positiv
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir würden das Hotel weiterempfehlen, es ist wirklich super entspannt und ruhig hier. Es herrscht eine sehr gechillte und lockere Atmosphäre, eine Oase der Ruhe. Vom Familientrubel im Haupthotel bekommt man kaum etwas mit, dort geht es so laut zu wie in einem Freizeitpark. Dennoch haben wir einiges Verbesserungspotential gesehen oder Dinge, die wir nicht so toll fanden. Die 6-Sterne Bewertungen können wir nicht so ganz nachvollziehen...denn das würde ja heißen, besser geht es gar nicht... Wir waren nur leider für uns aufgrund persönlicher Umstände im August da, sonst reisen wir immer Ende September/Anfang Oktober nach Mallorca und es war sehr sehr schwül und zu heiß für uns.. Anmerkung noch vorab, weil ich finde, dass das auch mal gesagt sein muss: Frau W. kümmert sich hier bei Holidaycheck ganz "toll" um die ganzen Bewertungen. Wir hatten während unseres Urlaubs bzgl. drei Punkten Kontakt mit ihr und können die positiven Bewertungen bei z.b. FB über sie leider nicht nachvollziehen, uns wurde ehrlich gesagt ziemlich über den Mund gefahren. 1. Wir hatten unseren Unmut bzgl. des unbefriedigenden Abendessens mitgeteilt, uns wurde uns stumpf die Frage gestellt, warum wir denn dann nicht nur mit Frühstück gebucht hätten?..Ähm weil wir nicht wussten, dass das Essen so ist... Spanische Köche könnten halt keine leckeren Sossen etc zubereiten so die Aussage..so ein Quatsch..auch in der spanischen Küche gibt es ganz tolle Schmorgerichte etc...blöde Aussage ganz ehrlich..Wir sollten uns vom Reiseveranstalter vom Essen befreien lassen und vielleicht würde uns dann noch etwas erstattet. Mehr fiel ihr dazu nicht ein. Weitere Infos beim Punkt Gastronomie. 2. Wir hatten "irgendwo" gelesen, dass man für 10 Euro ein Upgrade auf das Panoramazimmer buchen kann. Dann wollten wir an der Rezeption nachfragen, da stand ein Schild auf dem Tresen mit 20 Euro. Da hatten wir uns sehr gewundert und bei Frau W. nachgefragt. Daraufhin leider wieder eine angeranzte Antwort, dass das nicht wahr sein könnte, auf dem Schild stände schon immer 20 Euro, sie wäre ja schon so lange da und das wäre nur ein "Ab"-Preis, die erklärte Preisgestaltung hatten wir aber ehrlich gesagt nicht verstanden. Gut, wir waren also die Dummen, weil es so aussah als ob wir hier um den Preis fälschen wollten. Aber nein!! Wir hatten am Tag später das Schild entdeckt auf dem die 10 Euro stehen...Tadaaa..im Aufzug im Erwachsenenhotel!! Die blöden Touris hatten sich doch nicht geirrt, aber das Interesse am Panoramazimmer war eh dahin... 3. Thema Hallenbad...Das Hallenbad im Familienhotel war komplett geschlossen, auch kein Wasser drin. Wir hätten uns das gerne angeschaut (für spätere Urlaube im Herbst) und haben an der Rezeption nachgefragt. Wieder so eine nette Aussage von ihr ..."Was wollen sie denn bei über 30 Grad im Hallenbad".."Wir entscheiden, dass selbst wann wir das Hallenbad öffnen, es steht ja nicht im Vertrag, dass es offen ist... und sie können es sich von aussen von der Wiese ansehen". Also 1. kann ihr das egal sein, warum jemand ins Hallenbad möchte. 2. Irrtum, bei Schauinslandreisen steht im Katalog nichts davon, dass das Hallenbad nur saisonal oder begrenzt zur Verfügung steht. So, das wollte ich an dieser Stelle mal platzieren, weil hier sonst bei holidaycheck öfters steht, dass man sich doch bei ihr hätte melden können, bei Wünschen oder wenn etwas nicht i.o. ist. Den Eindruck hatten wir leider nicht.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten die Suite 7206. Sie ist wirklich geräumig, Schlaf- und Wohnraum sind getrennt. Stauraum gibt es jedoch wirklich wenig, irgendwie liegt alles rum..Es gibt nur Verdunkelungsgardinen, aber es hätte noch so eine halbtransparente Gardine gefehlt, denn die Gäste die im Pool waren oder auf den Liegen liegen, können durch die Glasbalkone direkt in das Zimmer sehen. Da fühlt man sich doch recht beobachtet. Das Bad ist für einen ok, Katastrophe ist das Waschbecken, welches auch noch in einer Nische positioniert war. Hier konnte man sich kaum das Gesicht waschen ohne alles drum herum nass zu machen. Warmwasser ist durchgängig vorhanden und es kommt auch richtig Wasser aus dem Duschkopf, eine Regendusche ist auch vorhanden. Wenn es die Möglichkeit gäbe, ein zweites Duschtuch vernünftig zum Trocknen aufzuhängen, dann würde ich es mehrere Tage benutzen, aber so musste es jeden Tag gewechselt werden. Auch seine nasse Wäsche trocken zu bekommen ist ein Problem, der Halter am Balkon ist ein Witz. Am besten bringt man sich eine Wäscheleine mit und spannt sie von Stuhl zu Stuhl für die Kleinteile. Handtücher muss man über die Brüstung hängen. Das Zimmer heizt sich vormittags unheimlich schnell auf, ich hatte das Gefühl, dass das kein Wärmeschutzglas ist.. Also entweder ständig im Dunkeln sitzen oder die Klima läuft volle Kanne. Zudem ließ sich die Balkontüre nicht verschließen. Die Matratzen sind 1 m x 2 m, sehr groß also. Den Platz braucht man aber auch, da die Matratzen in der Mitte doch schon eine starke Liegemulde haben und man dann Nachts versuchen muss, auf dem Rand zu schlafen. Die Küche ist minimalistisch ausgestattet. Man bekommt vom Hotel ein Geschirrtuch, kein Spüli, kein Lappen oder so. Es gibt das Nötigtste: 1 Salatschüssel, 1 Sieb, 1 Pfanne, 2 Töpfe. Von Tassen, Teller, Besteck, Gläser gibt es 3 oder 4 Stück. Wasserkocher, Mikrowelle, 2 Plattenherd. Für die kleineren Gerichte reicht die Küche, aber wer kochen will, sollte sich auch ein Schälmesser mit nehmen. Es gab zwei Klimaanlagen, eine im Schlafzimmer und eine im Wohnbereich. Man konnte sie sich passend einstellen. Hier greifte noch keine Temperaturbeschränkung, wie es z.B. bei allsun ist, dass die Temperatur nicht unter 27 Grad eingestellt werden kann. Es gab zwei Fernseher, einen im Schlafzimmer und einen im Wohnbereich. Der Wechsel der Strandtücher erfolgte automatisch, wenn die Betten neu bezogen wurden. Das hat gut geklappt. Obwohl man mit den Tüchern nicht im Zimmer war, wurden neue auf das Bett gelegt, die alten hat sie dann am nächsten Tag mitgenommen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Kurz gesagt, Frühstück gut - Abendessen schlecht - daher drei Sterne. Der Speisesaal Menorca befindet sich im Familienhotel. Man geht aus dem Erwachsenenhotel raus, über eine Straße und mit seiner Hotelkarte bekommt man dann Zugang. Es führt eine Treppe in die 1. Etage, in der man schon eine Glastüre sieht, dahinter ist der Speisesaal - nur für Erwachsene. Für uns wie ein Gang zum "Spa". Man schreitet durch die Glastür, lässt die "Kinderhölle" hinter sich, es ist super klimatisiert, total freundlich, geschmackvoll und hell eingerichtet und nie viel los :-). Kein Schlange stehen etc... Sehr angenehm! Frühstück: Wir fanden die Auswahl total ausreichend und Frühstück war total o.k. Der Automatenkaffee taugt m.E. leider nichts, aber der Kaffee aus den Kannen ist gut. Was wir die ersten beiden Tage nicht wussten, man kann entweder im Erwachsenenhotel im Poolbereich o d e r im Speisesaal Menorca für Erwachsene frühstücken. Im Erwachsenenhotel war es uns im Poolbereich viel zu heiß, wir fanden keinen richtigen Schattenplatz, da wir früher dran waren und einen dort immer die Sonne irgendwie erwischt hat. Im Barbereich wo man auch sitzen konnte, wo es dann Schatten gab , gab es leider keine Deckenventilatoren, so dass man in seinem eigenen Saft gebrutzelt hat und schon morgens echt fertig war. Wir waren happy, als wir das erfahren haben, dass man auch im Speisesaal Menorca frühstücken konnte :-) Ich hab hier mal den Link eingefügt mit den Getränken und Snacks: https:// www.flowcode.com/page/cartamarinsplaya?utm_term=e3GSxBYd1#fid=e3GSxBYd1 Getränkepreise beim Essen fanden wir total o.k. Abendessen: Wie schon oben erwähnt, haben wir uns über das Abendessen beschwert. Es sah erstmal alles ganz nett angerichtet aus. Die Qualität im Großen und Ganzen ist o.k, aber es kommt darauf an, was man daraus macht!! Und das war leider nix. Manchmal dachten wir, die werden von einer Kantine beliefert.. Gemüse, Nudeln etc werden wohl grundsätzlich ohne Salz gekocht, sodass es verwässert schmeckt, hinterher Geschmack dran zu bekommen unmöglich. Kartoffeln können mal schmecken, aber eher schwierig....Die Soßen ein Witz: eine Champignonrahmsosse wo man nicht weiß, ob da wirklich Pilze drin sind und die aussieht wie eine Cocktailsosse. Eine Fleischsosse, die wie Wasser mit etwas braunem Farbstoff und wenigen Fettaugen aussieht. Gut, ich bin nicht anspruchsvoll, gibts halt nur Bolognese oder Tomatensosse. Die Bolognesesosse, noch nie so schlecht gegessen!!! ... von der Tomatensosse wurde mir vom Geruch schon übelst schlecht. Das Salatbuffet teils etwas grobschlachtig: rießengroße Tomatenstücke mit super viel Strunk, große Salatblätter, große Paprikastreifen...da muss man der Lage erstmal Herr auf dem Teller werden und ordentlich alles portionieren, bevor man mit dem Essen anfangen kann. Beim Obst gab es meist Ananas, Melone oder halbe Grapefruit (warum? wer isst sowas? und wie soll man eine halbe Grapefruit essen??) und eine Sorte Dosenobst. Die Nachspeisen sehen erstmal alle tolle aus, schmecken aber nach undefinierbaren Cremes....Die mallorquinischen Kuchen, die ganz abseits stehen haben aber immer gut geschmeckt! Es gab zwei Abende wo es für uns o.k. war, der Rest war echt Murks. Wir hatten nachgesehen, das Abendessen konnte man bei Schauinslandreisen für 8 Euro zubuchen. Wenn man das Essen separat im Hotel nachbucht, weil man nur Frühstück gebucht hatte, ist der Preis von 18 Euro für das Gebotene total überzogen! Wir haben uns dann entschlossen, uns im Urlaub nicht zu stressen, um mit dem Reiseleiter über das Essen zu diskutieren..war ja an der Rezeption schon blöd. Also dachten wir, naja für 8 Euro pro Person/Tag mixen wir das ganze etwas. Wir sind dann öfters mittags auswärts essen gegangen und haben uns dann abends mit Salat und Nachspeise am Buffett bedient. Wir waren u. a. beim Restaurante Costa (gleich um die Ecke). Uns haben dort die Burger, Sandwiche, Baguettes und der Sepia geschmeckt. Auch der Eiscafe war lecker. In der Pizzeria Alhambra waren wir u. a. auch Essen, die Pizza ist dort ganz o.k., man wird mal lecker satt :-) statt nur satt wie im Hotel. Bezahltes Essen am Pool: Ich habe wirklich gedacht, dass es für das Essen das ich selbst bezahle eine bessere Qualität gibt! Dem ist leider nicht so. Ich hatte einen Hähnchenspieß mit Pommes und Salat. Der Hähnchenspieß war mit Curry, das stand nicht auf der Karte, fand ich doof, konnte man aber essen, Pommes waren o.k. Der Salat war eine Frechheit. Der gleiche gammelige Feldsalat vom Vortagesbuffet mit schwarzen Stellen, zwei dicke Scheiben Tomaten die nur aus Strunk bestanden und etwas Möhrchen und Mais. Mein Mann hatte einen Burger mit nicht so leckerem Fertigpattie. Mit Getränke alles 28 Euro, die wir uns hätten sparen können. Der Eiscafe am Pool war hingegen lecker. Der Sangria schmeckte uns gar nicht. 1. Bekamen wir total kaputte und abgesplitterte Plastikgläser, 2. Waren total morsche und mehlige Äpfel drin, 3. War der total stark, obwohl er zur Hälfte aus Eis bestand. Da haben wir in Paradise Cocktail Bar am Strand unten bessere getrunken!


    Service
  • Gut
  • Das Personal war durchweg das freundlichste das wir bisher erlebt haben (ausser der o.g. Ausnahme). Die Damen am Poolbereich waren früh morgens schon emsig am putzen und schrubben. Jede einzelne Liege, jedes Tischchen wurde saubergemacht. Im Restaurant Menorca hatte das Personal immer ein Lächeln für einen übrig. Unser Zimmer wurde nicht besonders ordentlich geputzt, oft war Sand am Boden, obwohl wir gar nicht am Strand waren, Haare im Bad, Spiegel nicht sauber etc.. Das war nicht so toll, haben wir aber akzeptiert, weil die Putzfrau so lieb war. Wir haben auch immer brav das Schild rausgehängt, dass das Zimmer nun saubergemacht werden kann, weil wir nicht da waren. Aber unser Zimmer war gefühlt immer das Letzte das saubergemacht wurde gegen 14-15 Uhr, wenn wir uns dann eigentlich frisch machen wollten. Wir haben es dann die letzten Tage gelassen oder sogar nur die Handtücher bei der Putzfrau selbst getauscht. Am Anreisetag waren die Infos jedoch etwas dürftig. Die Rezeptionistin sprach nur englisch, nicht so gut deutsch. Wir bekamen ein Faltblatt auf dem Infos standen. Man muss sich hier schon alles etwas zusammensuchen über Codes an den Tischen für Getränke etc.. Negative Anmerkung: Unten im Barbereich gibt es drei Damentoiletten. Bei zwei waren die Klobrillen dermaßen locker, dass man fast runtergerauscht ist. Wirklich gefährlich, ohne Quatsch! Das bekommt doch so eine Putzfrau auch mit, warum wird das nicht abgestellt? Auch Tage später war das noch so. Kann ja nicht Aufgabe der Urlauber sein, sich in öffentlichen Bereichen darum kümmern zu müssen, wenn es doch für das Personal so offensichtlich ist.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Unser Transfer zum Hotel hat ca. 2 Stunden gedauert, weil wir erst noch etwas warten mussen und dann an jedem Mülleimer angehalten haben. Bei der Rückreise, mussten wir nur noch zweimal halten, da hat es ca. 1 St. 15 gedauert. Die Organisation hat aber gut geklappt. Das Hotel hat keinen Sandstrand, dort gibt es nur Steine. Zum schönen Strand nach Cala Millor geht man so ca. 10 Minuten. Uns persönlich war es aufgrunddessen, dass der Strand schon sehr schmal geworden ist (im Vergleich zu den Vorjahren) und aufgrund der Reisezeit einfach wirklich viel zu voll und trubelig. Es gibt einen hoteleigenen Supermarkt, der nur einen Katzensprung entfernt ist. Dort findet man alles was man so braucht, wirklich super. Man kann mit der Hotelkarte dort bezahlen, benötigt also nie Bargeld.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Was uns sehr gut gefallen hat, dass es keine lästige Poolanimation gibt. Den ganzen Tag lief Chill Out Musik. Auch Abends ist das Unterhaltungsprogramm sehr dezent. Während unseres Urlaubs war mal eine junge Dame mit Gitarre da oder ein Pärchen das Musik gemacht hat. Alles im angenehmen Bereich. Das Hotel hat ja grade mal 65 Zimmer und dafür sind die beiden Pools einfach mega. Nie überfüllt, diverse Angebote bzgl. Jakuzzi, Sprudelliegen, "Wasserfall", Temperatur war unterschiedlich von beiden, der mit dem Jakuzzi kam uns wärmer vor. Aber beide waren angenehm. Die Palmen und Pflanzen drum herum..herrlich schön gestaltet! Die Liegen machen einen hochwertigen Eindruck, die Schirme hingegen sind nur Deko. Die halten leider keine Sonne ab! Diese ähneln eher einem Kaffeefilter. Zudem sind sie fest im Boden verankert, lassen sich nicht verschieben oder auch nicht knicken. Da muss man schon eine Decke oder ähnliches von aussen dran machen, damit man da nicht wegbrennt. Schade... Zudem fehlten uns Sitzplätze im richtigen Schatten, kein Sonnensegel oder so....den einzigen richtigen Schatten gab es vor der Poolbar, ABER die Stühle haben halt alle eine Polsterung für den Poolbereich. Möchte man sich da mal mit seinen normalen Klamotten hinsetzen, dann schwitzt man da ordentlich. Das würden wir uns wirklich anders wünschen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(24)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:41-45
    Bewertungen:2