Hotel Marins Suites - Adults only

Hallo Mara, danke für die Bewertung. Bitte, bitte wenn Sie ein Zimmer nicht sauber antreffen, unverzüglich an der Rezeption melden - unsere Hausdame wird eine Reiniung veranlassen und dies auch kontrollieren. Ich bedauere sehr, dass Sie das Personal als unfreundlich empfunden haben - bis zum heutigen Tage lag uns keine einzige Beschwerde über das Personal vor. Für die defekte Klimaanlage wurden allen Gästen eine Entschädiung auf Ihrem Hotelkonto gutgeschrieben - sollten wir Sie vergessen haben - bitte melden Sie sich bei uns - ich werde dies sofort kontrollieren. Es fehlte ein Ersatzteil, dass vom Festland geliefert werdern musste - die Klimaanlage wurde schnellstmöglich repariert - bitte entschuldigen Sie, dass die Repartatur nicht am selben Tage erfolgen konnte. Es gibt im Poolbereich 5 Balinesische Liegen die von Gästen an der Bar reserviert werden können - diese Liegen werden dann vom Personal mit Handtüchern belegt und einem Reserviertschild versehen. Es tut mir sehr, leid, dass Ihnen das MARINS PLAYA SUITES nicht gefallen hat,. Alles Gute für Sie. Freundliche Grüsse Andrea Wieland MARINS HOTELS