Aus DeutschlandTraumhotel mit unvergesslichen Service und Dschungelfeeling. Hier bleiben keine Wünsche offen und wenn doch, dann werden sie möglich gemacht.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Die Zimmer waren groß und sehr geräumig. Wir hatten ein Premium swim-up Zimmer. Die Zimmer wurden täglich gereinigt und es gab einen Turn-down Service. Die Zimmer waren zu 100% sauber. Selbst die Schuhe im Zimmer wurden gewechselt. Wenn etwas an Kosmetik Artikeln fehlte, konnte man es jederzeit nachbestellen. Ebenso das „Kissenmenü“. Hier findet jeder das passende Kissen und die Betten waren herrlich bequem. Der Pool vorm Zimmer wurde täglich gereinigt und von den Blättern befreit.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Die Restaurants sind der absolute Wahnsinn. Von den 8 a la carte Restaurants hat keines eine gleiche Küche. Es gab griechisch-, mexikanisch-, italienisch-, französisch-, asiatisch-, Seefood-, Steak/Grillrestaurant und die Teppanyaki Table (Showküche mit festem Menü). Unser Lieblingsrestaurant war das Italienische. Beim zweiten Mal hat uns Antonio bedient. Der beste Kellner, des gesamten Aufenthaltes in den a la carte Restaurants. Als er gemerkt hat, das wir deutsch sprechen, hat er versucht seine Kenntnisse umzusetzen und hat uns auch nach Übersetzungsmöglichkeiten gefragt, wenn er andere Gäste etwas fragen möchte. Zum Abschluss hat er uns noch ein unvergessliches Dessert (Foto wird hochgeladen) und Tequilla gebracht, der unvergleichlich war. Frühstücken waren wir hauptsächlich im Buffetrestaurant. Die Auswahl war auch hier der absolute Wahnsinn und es gab nichts, was es nicht gab. Man wurde platziert und musste nie lange auf einen Tisch warten. Hier möchte ich Montserrat besonders erwähnen. Immer freundlich, immer ein Lächeln im Gesicht und auch sie hat uns immer mit ihren „kleinen“ Deutschkenntnissen begrüßt. Im a la carte Frühstückrestaurant waren wir zweimal, haben dann aber das andere Restaurant bevorzugt.
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
- Animation
Das Personal war durch und durch freundlich. Es wurde immer gefragt ob Hilfe benötigt wird oder ob Wünsche erfüllt werden können. Im Strandbereich waren die Kellner sehr Trinkgeld orientiert. Wenn man nach dem ersten bestellten Getränk kein Trinkgeld gegeben hat, konnte es schon mal passieren das man ignoriert wurde. Außer eine Kellnerin (den Namen weiß ich leider nicht) sie kam immer, auch ohne $ Motivation.
- GemeinschaftsförderungSehr gut
- LokalwirtschaftSehr gut
- Öko-ErlebnisSehr gut
Keine Plastik. Es wird sehr auf Nachhaltigkeit geachtet.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Animation
- Sport
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Unterhaltung & Animation
- Poolbar
Wassertemperatur
- angenehm
Der Pool war sehr sauber und groß. Liegen gab es ausreichend. Beliebt waren natürlich die Liegen an der Bar und am Restaurant, wo es täglich wechselnde Buffets-/Grillgerichte gab. Die Swimup-Poolbar war von früh bis abends ständig und sehr gut frequentiert.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Sandburgen bauen
- Entspannen
- Schnorcheln
- Strandspaziergang
Der Strand war herrlich weiß und wunderbar sauber. Kein Vergleich zu dem Strand vom Hotel nebenan. (Hier lagen Steine, Algen und er war nicht sauber). Wenn etwas an unserem Strand lag wurde es sofort weg gemacht-es ist immer jemand rumgelaufen und hat den (nicht vorhanden) Müll aufgesammelt. Aber irgendwas flattert immer von den Urlaubern rum. Wir hatten Liegen im Premiumbereich, allerdings gab es hier nicht genügend. Ich musste täglich vor dem Frühstück an den Strand um meine Liege zu reservieren. Nach dem Essen hatte man sonst keine Chance mehr eine Liege in dem Bereich zu bekommen. Was nicht zu letzt daran lag, das manche Gäste Liegen im Schatten und zusätzlich noch 2 Liegen direkt am Wasser reserviert hatten. Hier hätte ich erwartet, das der „Strandboy“ etwas besser darauf achtet, aber auch hier gab es $ und dann war das Thema erledigt. Die Liegen im normalen Strandbereich waren so durchgelegen das ich Rückenschmerzen hatte und dann lieber täglich morgens raus bin um „meine“ Liege zu reservieren, da diese von wesentlich besserer Qualität waren. Es möchte erwähnt sein, das um 9 Uhr 3/4 des premium Strandbereiches bereits von Amerikanern belegt war.
- Lärmpegel im HotelSehr gut
Es gab einen Spa Bereich, jedoch hatte ich diesen nicht genutzt. Das Wellnessangebot war sehr groß, aber die Preise waren sehr horrend und ich hatte mir diesmal nicht das Vergnügen einer Massage gegönnt.
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
- Disco & Party
- Spiele
- Sport, Yoga, Fitness
Die Animation im Hotel war ebenfalls sehr umfangreich und wurde von den Gästen gut angenommen. Den Volleyballplatz direkt im Liegebereich des Strandes fand ich sehr unglücklich. Mehrmals haben Gäste (auch ich zweimal) den schweren Lederball abbekommen. Am frühen Nachmittag gab es jeden Tag live Musik. Wer es ruhiger mag, der konnte an den „stillen“ Pool gehen. Die Abendanimation war ebenfalls unvergleichlich und man musste sich entscheiden, was man machen möchte. Fast jeden 2 Abend gab es ein Event wo Tische im Aussenbereich des Pools aufgebaut wurden und eine spezielle Show aufgeführt wurde. Stände die Handwerkliches verkauft haben, gab es bei diesen Events auch. Wer danach noch nicht genug hatte ging ins „Theater“ zur Show und danach zum Karaoke oder Disco oder was immer sonst noch angeboten wurde. Langweilig wurde es auf keinen Fall.
Beliebte Sportarten
- Tauchen
- Kanusport
- Schwimmen
- Fitness
- Volleyball
Es gibt ein Top ausgestattetes Fitnessstudio, aber ich habe es nicht genutzt. Es gibt auch Animation für Bauch-Beine-Po, Pilates, Aqua-Fitness,… Wer sich sportlich betätigen möchte kann das auf alle Fälle tun.
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
- Sightseeing
- Veranstaltungen
- Freizeitparks
Vom Hotel war es nicht weit zum Maya Village Tulum und in die Cenote im Maya Dorf, wo wir das Leben einer Maya Familie betrachten durften. Wir haben mit Ihnen Tortillas gemacht, ihre Rituale kennengelernt, sowie Bitte und Danke auf Maya gelernt.
Abendaktivitäten
- Restaurants
- Clubs & Bars
- Konzerte
- Kino
- Karaoke
Wer möchte kann die Nacht zum Tag machen. Es wird rund um die Uhr etwas geboten.
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
ÖPNV-Erreichbar
- Nein
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Das Hotel ist mind. 1 Stunde 20 Minuten vom Flughafen entfernt. Es ist also ein privat Transfer zu empfehlen. Das Hotel ist aber jede Anreise wert.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Saskia |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 6 |
Ein Aufenthalt in diesem Hotel ist wie ein Traum, der Wirklichkeit wird. Wer möchte, kann die Nacht zum Tag machen, denn das Angebot an Unterhaltung ist rund um die Uhr vorhanden – von Live-Musik über Shows bis hin zu Karaoke und Disco. Dabei wird auch auf Nachhaltigkeit geachtet: Plastik sucht man vergeblich, und am Strand wird selbst das kleinste Stück Müll sofort entfernt. Das Personal ist durchweg freundlich und bemüht, Wünsche zu erfüllen. Zwar merkt man am Strand, dass Trinkgeld eine große Rolle spielt, doch es gibt Ausnahmen – wie eine Kellnerin, die auch ohne Motivation durch Dollarzeichen stets aufmerksam war. Besonders unvergesslich bleibt Antonio aus dem italienischen Restaurant, der mit seiner Herzlichkeit und seinem Bemühen, Deutsch zu sprechen, für ein einmaliges Erlebnis sorgte. Montserrat im Buffetrestaurant begrüßte uns jeden Morgen mit einem Lächeln und kleinen Deutschkenntnissen, was den Start in den Tag besonders angenehm machte. Die kulinarische Vielfalt ist überwältigend: acht À-la-carte-Restaurants, jedes mit eigener Küche – von griechisch über mexikanisch bis hin zu asiatisch und französisch. Das Buffetrestaurant bietet eine Auswahl, die keine Wünsche offenlässt. Unser Lieblingsrestaurant war das italienische, wo wir nicht nur köstlich speisten, sondern auch mit einem Dessert und Tequila überrascht wurden, die wir nie vergessen werden. Das Premium Swim-up Zimmer war großzügig und makellos sauber. Neben täglicher Reinigung gab es einen Turn-down-Service, ein Kissenmenü und einen Pool direkt vor der Tür, der jeden Tag gepflegt wurde. Komfort und Sauberkeit standen hier an erster Stelle. Auch kulturell hat der Aufenthalt viel geboten: ein Ausflug ins Maya Village Tulum, wo wir Tortillas zubereiteten, Rituale kennenlernten und sogar ein paar Worte in der Maya-Sprache. Die Animation im Hotel war abwechslungsreich, wenngleich der Volleyballplatz am Strand etwas unglücklich platziert war. Wer Ruhe suchte, fand sie am „stillen Pool“, während die Abendshows für unvergessliche Momente sorgten. Der Strand selbst war ein Traum – weißer, sauberer Sand, ganz anders als beim Nachbarhotel. Allerdings waren die Premiumliegen knapp, sodass man frühzeitig reservieren musste. Hier hätte man sich etwas mehr Kontrolle durch das Personal gewünscht. Das Hotel bietet zudem ein großes Wellnessangebot, das wir aufgrund der hohen Preise nicht genutzt haben, sowie ein bestens ausgestattetes Fitnessstudio und zahlreiche Sportanimationen. Der Pool war groß und sauber, die Swim-up-Bar stets gut besucht. Die Anreise dauert vom Flughafen etwa eine Stunde und zwanzig Minuten, doch jeder Kilometer lohnt sich. Insgesamt bleibt der Eindruck eines echten Traumhotels mit Dschungelfeeling, erstklassigem Service und einer Atmosphäre, die keine Wünsche offenlässt – außer vielleicht dem Wunsch, noch länger bleiben zu können.
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