Tolles Hotel mit schöner gepflegter Anlage. Einzig der Zimmerservice müsste teils besser werden. Ansonsten waren wir sehr zufrieden. Nettes und freundliches Personal.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
Der Zimmerservice hat fast jeden Tag etwas vergessen aufzufüllen bzw. zurechtzulege n, sodass wir uns fast jeden Tag beim Gästeservice die fehlenden Artikel orderten( frische Handtücher, Bettzeug, Wasser usw.
Alter der Kinder
- 6 - 11
Sehr geehrter Dennis, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie mit dem Zimmerservice hatten, und entschuldigen uns dafür, dass Sie fehlende Artikel anfordern mussten, die eigentlich rechtzeitig hätten bereitgestellt werden sollen. Ihre Anmerkungen wurden bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um diese Abläufe zu verbessern und ähnliche Situationen künftig zu vermeiden. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Einrichtungen, insbesondere die schönen und gepflegten Gärten, gefallen haben und dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Monica Leger Öffentlichkeitsarbeit
