Der Strandabschnitt im VIP Bereich (Suiten) ist immer noch nicht wiederhergestellt und es liegen grosse schwarze Säcke am Strand. Die Zimmer sind bereits in die Jahre gekommen und einige Sachen wie Türen oder die Halterung vom TV sind defekt.
Unser Aufenthalt war gemischt und nicht ganz zufriedenstellend.
3 / 6
Ich bin zwiegespalten. Es war nicht alles schlecht, es gab auch einiges Positives, aber als Gesamtresume würde ich es Freunden oder meiner Familie nicht weiterempfehlen.
Vor 4 Monaten • Verreist als Familie im Januar 2026
Verifizierter Aufenthalt
Gutes Hotel für Familien, aber Zimmerservice hat Nachholbedarf
5 / 6
Tolles Hotel mit schöner gepflegter Anlage. Einzig der Zimmerservice müsste teils besser werden.
Ansonsten waren wir sehr zufrieden. Nettes und freundliches Personal.
Das Hotel bietet saubere,grosse und geräumige Zimmer mit Külschrank ,Fernseher,Klimaanlage und Balkon .Der Strand ist etwa 50 m vom Hotel entfernen, der Pool ist sauber,die Getränkenauswahl an der Bar ist vielfältig ,dass Essen im Restaurant ist hervorragend und im Resort werden zahlreiche Aktivitäten angeboten .Das Personal ist zuvorkommend und stets freundlich -hier in Punta Cana ,dem Paradies auf Erden .
Vor 9 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Verifizierter Aufenthalt
Unser 4. Urlaub im Vista Sol 2015/21/23/25
6 / 6
Wir wurden herzlichen empfangen und durften nach einem schnellen Check in unsere Juniorsuite beziehen.
Unser Wunsch in der unteren Ebene zu wohnen , wurde unkompliziert sofort erfüllt.
Ich habe es vorab per Mail versucht , aber die Kommunikation ist etwas schwierig.
Sehr gern hätte ich auch gewusst, wann ab man einen Willkommensgruß an die Tür bekommt , einfach nur weil ich es so schön finde.
Die Mitarbeiter waren in jedem Bereich sehr zuvorkommend, super Service .
Das Hotel hat einige schöne Bereiche, warten an den Bars üblich. Der Service ist unpersönlich.
3 / 6
Anlage ist sehr schön und gepflegt. Essen ist trocken und totgekocht. Personal würdigt einen teilweise keines Blickes beim Getränkebestellen. Cocktails sind selten gemixt, oft einfach ein slush mit Alkohol und umgerührt.
Vor 4 Monaten • Verreist als Gruppe im Januar 2026
Verifizierter Aufenthalt
Erwartungen an Hygiene und Freundlichkeit nicht erfüllt
3 / 6
Es mangelt an hygienisch überall ob Restaurants Bar so auch Zimmer Service. Wir zahlen eine Reise und müssen wenn wir sauberes Zimmer möchten oder Getränke stets mit Trinkgeld bes rechnen, das ist wie eine Pflicht geworden . Mann muss beteln wen man was möchte was dir eigentlich zusteht ohne hin . Personal zum teil unfreundlich unfreundlich und zum teil frech. Wir finden nicht so anspruchsvoll eher einfach, sind das dritte mal dort gewesen aber für schlimm und unmöglich empfunden.