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Helene (56-60)
Verreist als Paar • Februar 2025Das schlechteste Hotel auf unserer Madeira-Reise
3,0 / 6

Allgemein

Das Zimmer war sehr gross, modern und neu. Die Küchenausstattung könnte besser sein. Das Geschirr und Besteck war schmutzig. Das Hotel befindet sich in einer stark überbauten, touristischen Region. Das Personal am Empfang ist nicht besonders freundlich und es gibt oft lange Wartezeiten. Aufgrund der Bauweise des Hotels hat man in den meisten Zimmern keine Privatsphäre auf dem Balkon. Das Hallenbad wird bereits um 18 Uhr geschlossen.... Für jede Extraleistung muss man zusätzlich bezahlen (Safe, Parkplatz, zusätzliche Handtücher etc.).


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten eine Junior Suite Superior mit Meerblick gebucht. Die Zimmer sind zurückversetzt und nicht direkt am Meer. Insbesondere in den unteren Etagen fühlt man sich richtig eingeklemmt. Von den gegenüberliegenden Zimmern kann man direkt ins Schlafzimmer blicken. Auf der Terrasse hat man keine Privatsphäre.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sport

Sport

Beliebte Sportarten

  • Wandern

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Helene
Alter:56-60
Bewertungen:26
Kommentar des Hoteliers

Liebe Helene, vielen Dank für Ihre Vorliebe und Ihr sehr geschätztes Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass nicht alles in unserem Hotel Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Meinung ist uns jedoch sehr wichtig, und wir werden die weniger positiven Aspekte, die Sie in Bezug auf Ihren Aufenthalt erwähnt haben, sorgfältig analysieren. Unser Hauptziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden, eine freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Art und Weise, um unsere Gäste in jeder Hinsicht zufrieden zu stellen. Ich hoffe, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen, wo wir Ihnen zur Verfügung stehen werden. Mit freundlichen Grüßen aus Madeira, Rocamar Lido Resort Team