Serenade Punta Cana Beach & Spa resort

Für das viele Geld was man hier bezahlt sollte man mehr Erwarten können. Wir würden definitiv nicht mehr in dieses Hotel einchecken.

Das essen ist für Dominikanische verhältnisse gut. Für Europäische verhältnisse und in dieser Preisklasse leider nur genügend.

Leider ist der Service für das viele Geld was hier gezahlt wurde nicht gut. Im Badezimmer gibt es fast keinen Tag an dem nicht ein oder mehrere Handtücher fehlen. Bei nachfragen an der Lobby, dass man Handtücher benötige dauert es zum teil mehrere Stunden oder mehrere Anrufe, bis die fehlenden Handtücher dann kommen. Im Buffetrestaurant wird man von den Bedienstet eher mit einem bösen Blick angeschaut anstatt gefragt zu werden, was man denn zu Trinken haben möchte. Oftmals muss man sich sogar mein Handzeichen bemerkbar machen, dass man nach Minutenlangem Sitzen etwas zu trinken bekommt. Es gibt allerdings auch Freundliche Bedienstete denen man dann auch gerne ein Lächeln zurückschenkt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand