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Liane (51-55)
Verreist als Paar • Juni 2023 • 2 Wochen • SonstigeTraunurlaub sieht anders aus
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Meinem Niveau hat es nicht entsprochen. Ich hätte es aber auch nicht gebucht, wenn es nicht dieses Paket mit Ausflügen und Musikshows (welche dann abgesagt worden) gegeben hätte. Bei der Renovierung nicht ganz durchdacht. Erwachsenenbereich mit Pool etwas beengt. Restaurant im Keller, esse im Urlaub gern outdoor bzw Terrasse. Zimmer zwar geräumig, aber im wohnbereich kein Fernseher. Zu wenig Ablagen für Sachen, mir fehlten Schubladen für die Unterwäsche oder auch die Kofferablage . Auch die Rezeption waren nicht auf zack, als wir ankamen ca 8-10 Paare war nur 1 MA da und das einchecken hat etwa 15 Minuten je Paar gebraucht. Ein Wasser wurde einem erst angeboten als am dran war. Das kenne ich alles anders. Auch die Entfernung zum Meer ist nur Luftlinie!


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Liane
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe(r) Liane, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ich wünschte, Sie hätten ein besseres Erlebnis gehabt, aber es sind Rückmeldungen wie diese, aus denen wir lernen und die wir zur Verbesserung nutzen. Wir arbeiten hart daran, unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und es ist offensichtlich, dass wir in diesem Fall zu kurz gekommen sind. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, kann ich Ihnen versichern, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihnen das großartige Hotelerlebnis zu bieten, das so vielen unserer Gäste so ans Herz gewachsen ist. Mit freundlichen Grüßen, Die stellvertretender Hoteldirektorin