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Angelika (51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2023
Nicht noch einmal
4 / 6

Keine gute Animation, kein Getränkeservice beim Essen und das bei 4 Sterne Bucht man ein Familienzimmer darf man den Erwachsenbereich nicht nutzen Bis auf 2 Personen bei der Bar alle unfreundlich und lustlos Rezeption sehr freundlich Wir mussten 30€ pro Person zahlen für 1 Woche um in den Erwachsenen Bereich zu wechseln Hat sich nicht gelohnt


Zimmer
  • Eher gut
  • Zweckmäßig Kaffee wurde nicht nach gefüllt


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Zu warm, da im Keller und kein Fenster und keine richtige Klimaanlage


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption sehr hilfsbereit und freundlich


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Angelika, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ich wünschte, Sie hätten ein besseres Erlebnis gehabt, aber es sind Rückmeldungen wie diese, aus denen wir lernen und die wir zur Verbesserung nutzen. Wir arbeiten hart daran, unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und es ist offensichtlich, dass wir in diesem Fall zu kurz gekommen sind. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, kann ich Ihnen versichern, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihnen das großartige Hotelerlebnis zu bieten, das so vielen unserer Gäste so ans Herz gewachsen ist. Mit freundlichen Grüßen, DIE stellvertretendeR Hoteldirektorin

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