In die Jahre gekommenes Hotel. Viele Gefahrenstellen für Kinder. Gläser nicht sauber, Schimmel in den Zimmern. Mitarbeiter nicht in der Lage ein Problem zu lösen. Mitarbeiter überfordert mit der großen Anzahl an Gästen.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSchlecht
Nachdem uns erst eine schlechtere Kategorie als Zimmer gegeben wurde und wir dies dann beanstandet haben, war die besuchte Kategorie in Ordnung.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 0 - 5 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr Geehrter Sandra, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Hinweise zu den Sicherheitsaspekten, der Sauberkeit und den Herausforderungen im Service sind uns wichtig, und wir nehmen sie sehr ernst. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bei der Zimmerzuteilung und dass Ihre Anliegen nicht direkt gelöst werden konnten. Ihre Rückmeldung hilft uns, in diesen Bereichen Verbesserungen vorzunehmen und unser Team besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste vorzubereiten. Wir hoffen, dass wir bei einem zukünftigen Aufenthalt die Möglichkeit haben, Ihre Erwartungen voll zu erfüllen. AP Adriana Beach Resort
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