Leider wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt. Das Restaurant des Hotels ist eine Katastrophe! Jeden Tag waren das Geschirr und Besteck NICHT sauber. Die Präsentation des Essens war nicht schön. Das Personal war unmotiviert und nicht qualifiziert. Die Köche unsauber. Das schlimmste war, dass sich unser Sohn durch Speisen des Hotelrestaurants eine Lebensmittel Vergiftung zugezogen hat.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Die Zimmer sind groß, und modern eingerichtet. Großer Schrank, sehr bequemes Boxspringbett, genug Ablage und Stauraum, schöne Bettdecken und Kissen. Leider ist der Balkon recht klein und es gibt keine Liege auf dem Balkon. Wir hatten 2 Zimmer, eins zum Pool und eins zur Meerseite ausgerichtet. In dem Zimmer zur Poolseite war es sehr warm, die Sonne stand den ganzen Tag dort. In den Zimmern zur Meerseite war es wesentlich kälter, im Oktober trockneten die Handtücher draußen auf dem Balkon über Nacht nicht, keine Sonne auf dem Balkon. Unterhalb dieses Zimmers ist der Parkplatz des Hotels, eventuell kommt es dort zu Geräuschbelästigungen. Im Hochsommer ist es sicher von Vorteil dieses Zimmer zu buchen, da es selbst im Oktober im Zimmer mit Poolausrichtung sehr warm wurde. Privatsphäre hat man auf dem Balkon mit Poolausrichtung nicht, da die 2 Schenkel des Hotels so ausgerichtet sind, dass man immer vollen Blick auf alle anderen Balkone gegenüber hat. Auf dem Zimmer gab es einen Wasserkocher, Tee und Instantkaffee, welches täglich neu aufgefüllt wurde. Die Wände und Türen sind ziemlich gut schallisoliert, man hörte kaum An- und Abreisegeräusche von anderen Gästen. Die Zimmer waren zu jeder Zeit ausnehmend sauber.
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Restaurant hat einen großen Innenbereich und eine kleine Außenterrasse. Im Innenbereich ist sehr sehr helles Licht, die Einrichtung ist steril und ungemütlich. Wir hatten 10 Tage Halbpension gebucht. Das Personal war an allen Tagen entweder unorganisiert, unmotiviert oder nicht qualifiziert. Den Restaurantleiter haben wir mal nett angesprochen, er zuckte nur mit den Achseln und wusste um das Problem. Selbst mit Englisch oder Französisch war die Verständigung schwierig oder unmöglich. Tische wurden nicht abgeräumt, und wenn, dann nur lustlos wieder eingedeckt. Am meisten erschreckte mich von Tag 1 an die UNSAUBERKEIT! Es gab an keinem Tag saubere Teller und Besteck, immer klebten Essensreste an den Tellern. Überall auf dem Buffet wo gekleckert, gekrümelt oder etwas verschüttet wurde, wurde dieses nicht weg gewischt. Die Köche hatten teilweise äußerst beschmutzte Kochkleidung und Schuhe an. Die Servierwagen, mit dem das Geschirr abgeräumt wurde, war extrem beschmutzt. Auf der "Spezialitätenecke" fanden wir beim Frühstück mehrfach Schimmel auf dem Mahonkäse (da gehört keiner drauf). Zum Frühstück: an vielen Tagen war das Teewasser nicht heiß, die angebotene Teeauswahl war bescheiden und die wenigen Tees schmeckten nicht. Alle angebotenen Joghurtprodukte schmeckten furchtbar. Die Auswahl war im Großen und Ganzen okay, bis auf leckere Ensaimadas keine Highlights. Zum Abendessen: für Vegetarier oder Veganer NICHT zu empfehlen. Es gab sehr viele Gerichte in kleinen Schälchen oder Pfännchen angerichtet, die zu 99 Prozent Fleisch enthielten. Die Salate waren unappetitlich und die Gemüseauswahl bescheiden. Oft gab es kunstvoll aussehende Nachtische die aber meist furchtbar geschmeckt haben. Mein Sohn hatte von dem Genuss eines solches Nachtisches beim letzten Abendessen (wir anderen haben ihn nicht gegessen und an diesem Tag nur Speisen des Hotels verzehrt) eine furchtbare Lebensmittelvergiftung (vom Arzt diagnostiziert), sodass er kaum in der Lage war, die Rückreise zu bewältigen. Dies war wirklich ein schlimmer Abschluss es Urlaubes und mein Sohn war insgesamt mehrere Tage krank.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Rezeption
Die Rezeption war ausnehmend freundlich, kompetent und sprach fließend Englisch und Französisch.
- Öko-ErlebnisGut
Überall im Hotel standen Mülleimer zur Mülltrennung bereit.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Aktivitäten am Strand
- Schnorcheln
Cala Santandria hat zwar nur einen kleinen Sandstrand aber einen wunderschönen Naturhafen. Im Oktober recht leer, könnte aber aufgrund der Größe im Sommer voll werden. Man kann wunderbar baden und Schnorcheln
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 16+ |
Kinder: | 2 |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Veranstalter: | TUI |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Silke |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 15 |