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Matthias (51-55)
Alleinreisend • Januar 2016 • 1 Woche • StrandVorsicht, abgewohnt: Bestenfalls Mittelklasse!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Was ich vorgefunden habe: 1. Stark abgewohntes Zimmer (234). 2. Hygienische Verhältnisse in diesem Zimmer (Wasser ist in der Dusche nicht abgeflossen). 3. Verfügbarkeit der Liegen: a. Es standen gerade Mal für alle Gäste, auf dem gesamten Gelände, 20 Liegen zur Verfügung. Wer nicht bereits um 07.00 Uhr reservierte, der hatte „Pech“ gehabt. i. Ergänzend: Auch kein alternatives Anbieten, von Liegen am Strand. Diese wurden durch einen Drittanbieter vermietet. b. Lautes Kühl-Aggregat im Bereich der Liegeflächen. 4. Dachrestaurant: Aus meiner Sicht extreme Verzerrung, der Darstellung, auf den Fotos der Webseiten (TUI) und den realen Gegebenheiten. Punkt 1 hatte ich dem Reiseleiter,am zweiten Tag angezeigt, welchen ich als äußerst zuvorkommend, freundlich und engagiert erlebt habe! Er hat sofort darum gekümmert. Ich konnte in das Zimmer 126 umziehen (hier roch es leider, aus dem Kanal, nach Fäkalien). Was ich mich weiterhin irritierte: bei meiner Buchung (25. August 2015) wurde das Hotel, auf der Webseite von Ltur, mit „gehobene Kategorie“ klassifiziert, am 16. Februar 2016, nun mit „Luxusklasse“. Ltur hat sich, mit einer Entschädigung, in Höhe von 250,00 € (Gutschein) großzügig gezeigt. Danke, dafür! Als Kunde bleibe ich Ltur erhalten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(9)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Januar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:51-55
    Bewertungen:98