- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Was ich vorgefunden habe: 1. Stark abgewohntes Zimmer (234). 2. Hygienische Verhältnisse in diesem Zimmer (Wasser ist in der Dusche nicht abgeflossen). 3. Verfügbarkeit der Liegen: a. Es standen gerade Mal für alle Gäste, auf dem gesamten Gelände, 20 Liegen zur Verfügung. Wer nicht bereits um 07.00 Uhr reservierte, der hatte „Pech“ gehabt. i. Ergänzend: Auch kein alternatives Anbieten, von Liegen am Strand. Diese wurden durch einen Drittanbieter vermietet. b. Lautes Kühl-Aggregat im Bereich der Liegeflächen. 4. Dachrestaurant: Aus meiner Sicht extreme Verzerrung, der Darstellung, auf den Fotos der Webseiten (TUI) und den realen Gegebenheiten. Punkt 1 hatte ich dem Reiseleiter,am zweiten Tag angezeigt, welchen ich als äußerst zuvorkommend, freundlich und engagiert erlebt habe! Er hat sofort darum gekümmert. Ich konnte in das Zimmer 126 umziehen (hier roch es leider, aus dem Kanal, nach Fäkalien). Was ich mich weiterhin irritierte: bei meiner Buchung (25. August 2015) wurde das Hotel, auf der Webseite von Ltur, mit „gehobene Kategorie“ klassifiziert, am 16. Februar 2016, nun mit „Luxusklasse“. Ltur hat sich, mit einer Entschädigung, in Höhe von 250,00 € (Gutschein) großzügig gezeigt. Danke, dafür! Als Kunde bleibe ich Ltur erhalten.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Qualität des StrandesGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Matthias |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 98 |