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Thomas(51-55)Deutschland
517 Bewertungen
Vor 11 Monaten • Verreist als Paar im Februar 2025
Ein schönes Zimmer, aber der Service war eher unbefriedigend.
4 / 6

Das Zimmer sehr gut, der Service beim Personal eher mittelmäßig häufig unaufmerksam und nicht wirklich bemüht - in einem Sofitel hätte ich deutlich mehr erwartet.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten eine Junior Suite gebucht - leider gab es kein Upgrade trotz Accor Starus. An sich war das Zimmer sehr gut


Service

    Bester Service

    • Nirgends

    Leider waren das Service Level im Hotel absolut nicht das was man von einem 5-Sterne Hotel erwarten könnte. oft unaufmerksam und wenig bemüht. Ich denke man kann hier in Marrakech eine bessere Wahl treffen


    +4
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