Azul Beach Resort Negril by Karisma

Das Hotel an sich ist schön gelegen und die Anlage grundsätzlich ansprechend. Leider zeigen sich bei genauerem Hinsehen deutliche Schwächen – vor allem im Vergleich zu anderen Hotels auf Jamaika. Das Personal wirkt insgesamt weniger freundlich, wenig hilfsbereit und nicht besonders zuvorkommend – es sei denn, man gibt bei jeder Interaktion Trinkgeld. Schon beim Check-In lief es nicht rund: Das Zimmer wurde offiziell „abgenommen“, war aber nicht vollständig vorbereitet (Minibar war leer, nur ein Paar Hausschuhe vorhanden). Auch organisatorisch ist vieles nicht durchdacht: Check-In erst ab 15 Uhr, aber Pool- und Strandhandtücher gibt es nur bis 12 Uhr – das macht den Anreisetag unnötig kompliziert. Die Sauberkeit und Pflege der Anlage lassen leider ebenfalls zu wünschen übrig: Zimmer sind übermäßig oft überstrichen, was überall Farbkleckse hinterlässt. Am Pool bleiben benutztes Geschirr und Gläser stundenlang stehen – bis Vögel anfangen, sich daran zu bedienen. Auch die Strandmatratzen sind oft schmutzig und ungepflegt. Ein besonderes Erlebnis – leider im negativen Sinne – war das japanische Restaurant: Die Idee, ein fein abgestimmtes, detailverliebtes Erlebnis zu schaffen, scheitert kläglich an der Realität. Die Pager, die angeblich zur Benachrichtigung dienen, funktionieren nicht; wer sich mehr als einen Meter von der „Aufrufzone“ entfernt, bekommt schlicht nichts mit. Das Essen selbst enttäuscht geschmacklich, und der Service kommt nur schleppend hinterher. Hier prallt der Anspruch einer hochfeinen Kultur auf eine entspannte, teils überforderte Umsetzung – was am Ende mehr Frust als Genuss bedeutet. Fazit: Das Hotel hat Potenzial, scheitert aber derzeit an Details, Service und Organisation. Wer andere Standards auf Jamaika gewohnt ist, wird hier enttäuscht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand