Alle Bewertungen anzeigen
Dénis (56-60)
Verreist als Familie • Juli 2021 • 1 Woche • StrandGutes Hotel, wenn man keine großen Ansprüche hat.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Langsam in die Jahre gekommen. Die Corona Zeit hätte man nutzen können um paar Schönheitsreparaturen durchführen zu können.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Etwas in die Jahre gekommen aber sauber. Das Bad war sehr klein und nicht mehr zeitgemäß. Was gar nicht geht, war die zerschlissene Bettwäsche.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ein tolles Früstücksangebot. Da blieben keine Wünsche offen. Auch das Abendbrot war sehr lecker. Einen Abzug gibt es für den Speiseraum, dieser ist unterteilt - zwei verschiedene Ebnen mit einer ungewöhnlich hohen Stufe, die einigen Gästen beinahe zum Verhängnis wurde, da kein Schild oder Markierung darauf hinweisen. Auch im Außenbereich ist der Boden sehr ungleichmäßig und holprig. Da ist Vorsicht geboten.


    Service
  • Gut
  • Der Servive war oft sehr gut. Wenn man was brauchte, wurde alles versucht, um es sofort zu erledigen. Zum Geburtstag wurde der Frühstückstisch sehr schön gedeckt. Was uns etwas verunsicherte war der Kaffee zum Frühstück. Wenn man statt dem "normalen" Kaffee einen anderen trinken wollte, kam es darauf an, wer einen bediente, denn mal musste man den Extrakaffee bezahlen und manchmal nicht. An neue Kinderstühle müsste mal gedacht werden. Die da sind, wirklich nur für Kinder bis 2 Jahre. Mein Enkel war 4 und passte da leider nicht mehr rein und für die normalen Stühle war er noch zu klein.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Etwas abseits gelegen in einer Spielstraße. Nur interessiert das niemanden. Vorallem die Einheimischen rasen da durch. Zum Strand/Promenade etwa 1 km .


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kurz vor unserer Anreise wurde der Kinderspielplatz abgebaut und zur Sanierung gebracht. Muss das in der Hauptreisezeit sein? Da wäre doch in der Schließung wärend Corona genügend Zeit gewesen. Das Billardzimmer wurde als Lager genutzt. Einen Pool gibt es leider nicht. Zum Wellnessangebot kann ich leider nichts sagen, da wir es nicht benutzt haben. Auch müsste das WLan Angebot angepasst werden. Nur in den öffentlichen Bereichen ist nicht mehr zeitgemäß.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dénis
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es tut uns sehr leid, wenn unsere Hausdamen einen Riss im Bettzeug übersehen haben - das ist nicht zu entschuldigen. Generell sind wir mit unserer Wäscherei sehr zufrieden. Diese Sache zeigt uns aber, dass wir besser kontrollieren müssen. Wir berechnen für unser Frühstück 11,00 € und in diesem Preis ist unser Filterkaffee inkludiert. Sämtliche Kaffeespezialitäten können gern gegen Aufpreis bestellt werden. Wir haben bewusst unseren Frühstückspreis nicht erhöht, denn inklusive dieser Kaffeespezialitäten müssten wir min. 18,00 € pro Person berechnen. Unsere Gäste zahlen bei Bedarf lieber den Aufpreis. Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und sonnige Grüße von der Insel Usedom Imbritt Berger und das Meeressterne Team vom Hotel Residenz